家电使用年限已到,或者是有了点毛病、已经“喜新厌旧”想换个新的?那家里的老家电该咋办?面对着冰箱、洗衣机、空调这样的“庞然大物”,不少人深感头疼。是卖给废品回收的?还是通过二手平台转卖?还是参加商场的以旧换新活动?
三湘都市报记者通过走访了解到,现在处理旧家电,市场有线下回收、线上平台回收、二手平台售卖以及参加家电以旧换新四种渠道。这四种渠道,各有各的小故事。
渠道一
当废品卖一台家电才几十块
“收废品啰,彩电冰箱洗衣机……书本报纸……啤酒瓶子……”
听到吆喝声从巷子里传来,家住长沙开福区湘雅路的王娭毑迈着小步赶紧跑到阳台喊“收废品的,来一下”。
5分钟后,家里那台2007年花4600元买的三门冰箱被开价100元,而那台同样2007年花4000多元买的滚筒洗衣机则直接被拒收了。“洗衣机我们现在只收波轮的,滚筒的就算正常使用也不要。”收废品的师傅对王娭毑说。
“上世纪八九十年代,走街串巷收破烂的多得很,废旧家电也还能卖点钱。现在可不如从前了,上门收废品的越来越少,想卖个啥废品还得自己亲自送到废品店。而那些愿意上门收的甚至还要倒收钱!”王娭毑的邻居吴女士告诉记者,今年夏天她们家里搞装修,找了师傅上门回收废旧物品,包括废旧家电,结果还倒付给师傅10块钱。
王娭毑的经历不是个案,废旧家电不受待见也越发普遍。
11月28日,记者询问了位于长沙市开福区金泰路上的一家废品回收店,老板表示自己主要以回收纸类和塑料制品为主,不回收大家电,问及原因,老板说是因为大家电的运输和处理比较麻烦,并且赚的钱不多。
在回收价格上,该老板表示,能正常使用的洗衣机回收价格一般在80元左右,如果洗衣机不是知名品牌或者是不能正常使用,价格会更低。
渠道二
以旧换新,购买2000元的空调省了236元
长沙的刘先生想在“双11”期间买台新空调,但是一直苦于没法处理家里的旧空调,卖给收废品的无法换回满意的价格,放在二手网站上又担心无人问津。他偶然从小区邻居那里得知,苏宁易购有家电以旧换新的活动,就去了就近的苏宁易购门店,登记并参与以旧换新活动。
在苏宁易购门店,他看中了一款活动价为2000元的惠而浦空调。苏宁易购店员告诉刘先生,旧空调可抵扣200元,成交价1800元。看到价格如此优惠,刘先生很是开心,当场决定下单了,当天苏宁的收旧人员就上门来到家中评估了他的旧空调并拉走。刘先生不仅收获了以旧换新补贴,以优惠价格买到了心仪的空调。还在此基础上,获得了2%的云钻返利36元,可在苏宁易购App上直接抵扣。
刘先生对于这样的换新回报很满意,在此次购物过程中他通过以旧换新不但送走了老旧的空调,解除了旧家电的安全隐患,还用苏宁以旧换新的补贴优惠换购了新空调。
据悉,这是苏宁全国主推的“以旧换新”服务,消费者既可直接通过苏宁易购线下门店登记并参与以旧换新活动,也可进入“苏宁易购”APP或“苏宁易购”微信小程序参与活动,在“以旧换新”的功能页面,预约收旧换新,完成收旧评估后,苏宁专业人员将上门回收旧家电并进行实际评估,消费者就可在实体店挑选心仪的新机,参与以旧换新的优惠活动了。以旧换新彻底解决了刘先生这种旧家电换新的需求,通过以旧换新的抵扣给用户购买新机更多的优惠。
渠道三
二手平台转卖,一台用了三个月的洗衣机卖了260元
长沙白领何女士是一个网络达人。今年8月份购买了一台全新的洗衣机之后,就一直想把原来的海尔洗衣机处理掉。
打定主意之后,她于11月中旬用手机将洗衣机拍了几张照片,然后分别在“闲鱼”“转转”二手平台上发布了转卖信息。考虑洗衣机功能完好,她将价格定位400元,由买家上门自提。
信息发布完之后,她看到一天之内的浏览量只有36人,效果不如人意。于是,她将价格降至300元,并在第二天就陆续收到了好几个买家的咨询信息。
经过洽谈,一位买家上门看货并使用了洗衣机。一番讨价还价之后,何女士的洗衣机以260元的价格在一周之内成功出售。
“虽然价格稍低于预期,但与废品店回收相比,我还是很满意的,关键比较省心省力。”何女士如是说。
记者在闲鱼App上搜索长沙地区的“洗衣机”,发现出现的二手转卖信息多达上百条。记者随机查看了15台能正常使用的二手洗衣机信息,其中4台迷你洗衣机标价均在100元以下,最低70元,11台常规大小洗衣机标价从230元至800元不等,所有卖家都注明仅支持买家自提。
渠道四
线上平台回收
价格从10元到105元不等
在环保观念的驱动下,不少电商平台都推出了二手回收服务,且回收品类较多,衣物、书本、数码产品、家电等都在回收范围内。其中,除衣物和书本外,大部分物品都属于有偿回收。
记者发现,目前支持回收大家电的线上平台主要有苏宁易购、闲鱼信用回收以及支付宝平台上的家电回收小程序,不同途径回收的价格不一,且对于回收物品的分类标准各不相同。
以苏宁易购为例,除空调额外增加了以旧换新选项外,其他家电都只提供有偿回收服务,回收价格根据家电品牌、容积大小、购机年限、家电状况等决定,回收种类较为齐全。闲鱼信用回收的回收标准是三者中最为细致的,在品牌类选项中一一列举了市场上的常见品牌,但是暂不回收单开门小冰箱、迷你洗衣机以及规格200升以下的冷柜,较苏宁易购而言范围略窄。
在支付宝App上,提供家电回收服务的小程序多达十几个,例如蚂上回收、闪回收、飞蚂蚁等,以上小程序的共同点是回收标准简单。以飞蚂蚁小程序为例,只需勾选所需回收家电的类别,按照步骤提示填写个人信息和地址,系统便会自动生成订单,并发来一条短信告知消费者下单成功。不过短信中并未说明回收价格,也未说明具体回收时间,只告知消费者待师傅接单后会进行联系,短信末尾附上400开头的订单查询电话。
记者以一台使用5年、规格为5公斤的海尔波轮洗衣机为例,分别在上述平台查询回收价格。对比结果显示闲鱼信用回收标示的价格最高,估价105元,且订单确认界面价格与估算价格一致。其次为苏宁易购家电回收服务,标示50元,在确认估价选项的下方标有一行字体略小的温馨提示:“以上价格是基于询价结果,最终价格以实际质检结果为准。”价格显示最少的为支付宝飞蚂蚁小程序,根据飞蚂蚁的选项设置,无论洗衣机的款式和使用年限如何,统一显示预估价为10—40元,并表示价格仅供参考,最终价格以工作人员上门评估为准,然而小程序中并未提供具体的评估与价格标准。