衡阳市公安局行政审批中心民警主动送“服务”上门。
红网时刻衡阳2月7日讯(通讯员 李钢彪 记者 宋美君)疫情防控期间,衡阳市公安局行政审批中心秉持“创新精神、担当意识、百姓情怀”,落实“对内强化管理、对外优化服务”举措,在保障人民群众身体健康的同时,维护办事企业和群众的合理权益,主动将服务窗口前移到需要服务的企业,由坐等审批变为主动上门服务,实现政务服务与企业需求的无缝对接,尽最大可能降低疫情对工作带来的影响。
2月3日上午,春节假期结束后的首个工作日,政务中心公安窗口民警早早到岗、随时待命,迅速进入工作状态,对群众来电咨询认真及时回复。对群众的办证申请,由于正值疫情防控期间,群众到政务中心办理业务会增加交叉感染的风险,经请示分管局领导同意,决定对因假期延长、疫情防控因素导致企业受影响的,经核实确认后,将按照相关规定予以特事特办,提供上门取证送证服务。当天就拿到证的公司经理杨某表示:“公安部门的服务实在太周到了,我只是电话咨询了一下,没想到还亲自上门为我办理,而且审批速度还这么快,感谢公安审批工作人员为我们解决了实际困难”。
下一步,行政审批中心将紧紧围绕提升政务服务水平,优化企业发展助力营商环境为目标,在服务机制和服务方式上出新招、出实招,带着企业群众的信任感、牢记审批服务的使命感,不断提高人民群众幸福感,努力打造“程序最简、效能最高、服务最优”的服务品牌。