民警上门采集指纹。

红网时刻衡阳6月9日讯（通讯员 曾笑 记者 宋美君）6月5日下午，在得知家住泉峰办事处劳动北路的居民吴昌云因患肺气肿，常年靠输氧和呼吸机维持生命，本人不便到公安机关采集二代证指纹信息，导致社保、医保业务无法办理后，常宁市公安局人口与出入境管理大队高度重视，立即安排民警主动上门服务，帮助群众解决难题。

近日，吴昌云的女儿和女婿找到市公安局人口与出入境管理大队反映：吴昌云老人患肺气肿十多年，长期卧病在床，未采集二代身份证指纹，导致残疾证、低保等都无法办理，给生活带来极大的不便，一家人为此事头疼不已。

常宁市公安局人境大队民警夏丽君介绍，了解到这一情况后，经请示大队领导同意，当天下午她和同事就带上相机和采集指纹的电脑来到市人民医院住院部，为吴昌云采集指纹信息。“采集指纹信息需要现场拍照上传到系统，由于吴某不能像正常人一样采集照片，我们只能一遍一遍地为其示范，矫正姿势。”夏丽君说，经过近半个小时的努力，最终给吴昌云老人拍摄了照片、采集了二代身份证指纹信息。

当天下午，该大队民警还主动上门到市中医院精神病科，帮助在此住院治疗的三角塘镇塘冲村村民廖某（生活不能自理）采集了照片和指纹信息，办理了二代身份证，得到家属和当地干部群众的交口称赞！

据统计：自省厅部署二代身份证指纹采集工作以来，常宁已采集174995人。