你有没有这样的遭遇？

剪之前想换发型

剪之后想换张脸

近日，长沙的赵女士

在开福区CFC富兴时代“明造型”

做了一次发型设计

可做完后，她当场崩溃了

“我的形象完全没有了，现在我都没有什么自信去见人了，每天戴个帽子生活，和尚不像和尚，就像个癞子一样，在家镜子都不敢照。”一说起这事，赵女士是火冒三丈。

赵女士告诉记者，造成这种情况是因为她在一家专业美发沙龙做头发软化时，被药水伤到了发根。当时，赵女士就发现自己的额头上方出现了鸡蛋大小的红肿和脱发，后经医院诊断为接触性皮炎，这让赵女士一时难以接受，甚至担心会秃头。

“当时剪出来是蓬的，他说‘你这个头发不好看是因为没有上颜色，我给你一个最低的价格1280，给你染个颜色’，我不想染，他就说那就抛个光，让头发顺直一点，就不会那么炸了。”赵女士回忆，事发当天她被拉进店内，原本只是想剪个头发，之后，在发型师的劝说下选择做软化处理，没想到发型师不小心将药水涂到了赵女士头皮上。

“水冲到我头顶的时候，就感觉这个地方很痛，像烧伤以后的痛一样，很刺痛。理发师过来了，他就说这个地方给蹭掉了，我以为是掉皮了，后来擦干头发坐在上面一看，整个这一片被全部烧焦了，被他蹭掉的那一块已经露白色的头皮了。”赵女士看到自己的新发型，顿时崩溃了。

事后，赵女士找到店家协商，店方承认是操作失误导致赵女士头皮受伤。

“当天就是客户来我们这剪头发，确实我们是操作失误，我们是过错方。给顾客的回复就是，给1万块钱，再补偿两年的剪头发。后来大家协商了一下，为了避免彼此尴尬，就不要剪头发了。我们给一张五千元的卡，客户送人干什么都好，也算一个补偿。”门店负责人表示愿意对赵女士进行赔偿。

赵女士提出，将店家补偿的两年剪发换为两万现金并捐出，遭到店方拒绝，双方在现场争执了起来。

最终，在记者的调解下双方达成一致，店家赔偿一万现金和医药费，再加30次剪发的会员卡。

爱美之心，人皆有之

之所以去专业美发店

看中的就是经验丰富、手法精湛

希望店家能以此为鉴

“头”等大事，疏忽不得