红网时刻8月11日讯（通讯员 袁彩华）为更好地服务群众，全力践行为群众办实事的理念，桃源县双溪口镇政务服务中心积极探索为民服务新思路，多举措推出一系列便民服务措施，推进政务服务效能大提升，深得办事群众点赞。

小配置大温情。走进政务大厅，一眼就能看到吧台上放着泡好的茶水。原来这是该中心针对夏季炎热天气推出的一项暖心服务，让前来办事的群众在办事的同时也能喝上一杯凉茶。这不，龙珠山村的王月池喝着凉茶，不禁感叹：“现在工作人员的服务是越来越好了，炎热的天气能够喝上一杯凉茶，心里好凉快哟。”进门一杯茶，是对前来办事群众的尊重与关心，展现的是以人民为中心的服务理念。

微调整大便利。“今天办事好顺利，7点半就有人上班了，事办完正好赶早回去”原来是朱伟琪的妈妈趁赶集给她儿子办个生育证，来到政务中心，工作人员已早早地到岗上班，这是她没有想到的。虽然现在由于疫情防控的要求，双溪口镇已全面停止赶集，但老百姓仍习惯在场期来政府办事。为让群众减少等待排队的时间，政务服务中心适时调整夏季工作时间，推出“场期提前上班制度”即：每逢双溪口镇赶集日，政务服务中心工作人员均提前半个小时上班，让老百姓少等待，真正做到了想群众之所想、急群众之所急。“我们政务人每天面对的都是前来办事的群众，为群众做好每一件小事就是我们的职责所在，只有站在群众的角度才会事半功倍”政务中心主任如是说。

高效率大效能。为推动政务服务向纵深发展，努力延伸服务体系，政务中心在全镇11个村居不定期地开展业务知识培训，通过面对面讲解、手把手传授，使村级操作员也能熟练掌握各类事项的政策法规与操作流程。到目前为止，镇本级政务中心可办事项105项，村级政务中心可办事项80项，全镇共受理服务事项34043件，办结34043件，按时办结率达100%，满意率达100%，无超期件与违纪行为的发生，实现了基层公共服务阵地建设全覆盖，让办事群众在家门口就能切实感受政务服务的高效、便捷。

桃源双溪口镇党委政府一直把政务服务工作放在首要位置，每项便民举措的背后，都是党委政府为民服务的真情实意，每项制度改进的背后，都是党委政府为民服务的初心使命。