红网时刻通讯员 胡灵芝 记者 王义正 泸溪报道

“1000元钱我们都拿到手了，纪委解决得很好，我对这个结果很满意。”近日，泸溪县武溪镇暮江头村村民文体达对“面对面”回访信访效果的镇纪委书记李晓雁几人竖起了大拇指。

原来，该村几位村民因没有拿到误工费来到镇纪委反映情况，镇纪委把解决群众急难愁盼问题作为第一要务，迅速下访，三天时间就追回了误工费并送到了群众手中。

这是泸溪县纪委监委聚焦初心使命，聚焦全面从严治党，聚焦人民利益，把信访问题化解在群众家门口的一个缩影。

民心为重，“三字经”办信办访。近年来，泸溪县纪委监委高度重视涉及民生领域、群众反映强烈的信访举报问题，对群众信访举报处置坚持“早、快、细”的原则，早介入，早化解；快调查，快处理；细梳理，细落实；把以人民为中心的发展思想贯穿到信访工作全过程，确保信访举报“件件有着落，事事有回音”。

三级联动，架起群众“连心桥”。泸溪县纪委监委充分发挥纪检监察信访举报“晴雨表”和稳定器作用，实行信访举报领导坐班接访制、领导包案制、信访举报研判制、信访举报工作通报制、村权监督月例会、信访举报反馈回访制等制度，县、乡、村三级联动，做到信访案件排查深、包案责任严、化解措施准、工作效果实、机制建设精，把问题化解在基层，架起了与群众的“连心桥”。有效解决了信访检举控告居高难下这一“顽症”，信访检举控告件由2018年152件下降到2021年147件，4年来共退还群众资金184.8万元。为谱写泸溪经济社会高质量发展营造了良好政治生态。

提升质效，赢得群众笑颜开。今年泸溪县纪委监委一手抓初信初访办理质效，一手抓信访积案化解，有效遏制增量、削减存量。紧盯群众反映强烈突出问题，加大交办督办力度，梳理筛选一批反映具体、典型性强的群众信访举报件进行交办督办、带信下访、联合会审，督促查处一批侵害群众利益典型问题的同时，解决群众“急难愁盼”问题829个，有效化解群众多年多层反映的操心事23件，维护了群众利益，赢得群众信任和满意。