红网时刻新闻记者 张英 通讯员 周全 长沙县报道

11月18日晚，长沙千视电子科技有限公司灯火通明，硬件工程师李先生正埋头加班，面前摆放的手机正在直播。手机屏幕上，关于水改分表入户的建议在不断“刷屏”，小区业委会负责人化身“主播”逐一回复解答。

“小区议事直播”是长沙县湘龙街道湘郡社区郡原居里小区为全体业主提供的新服务。“直播间”运行近一年，不仅让居民体验到新型、快捷、便利的议事模式，也将长期未能解决的民生问题轻松在“指尖”化解。

郡原居里小区供水管线老化，时常出现爆管漏水问题，小修小补十余次，问题始终得不到根治，“小毛病”拖成了“老顽疾”。去年，小区启动项目提质改造，“根治小区漏水问题”成为小区业委会和业主的一致所盼，面对这个不小的工程，怎么治？请谁治？钱从哪出？必定要通过全体业主的投票表决。

图为郡原居里小区议事直播。

该小区业主普遍年轻，平时加班多、时间少，怎么让全体业主聚齐议事？社区、小区党支部及业委会探索建立“互联网”议事模式，提议将网络直播间搬进议事议程，换来业主们一片叫好。

水改最先一批提上直播日程。群里吹哨，直播间报到，业委会、物业、第三方专业单位齐聚议事厅，全体业主准时上线，专业单位就根治漏水问题给出不同治理方案，并画图讲解。业主们在“弹幕区”各抒己见，有的建议专业测漏、逐个修补，有的说可以整体改造水管、水表，还有业主提出长沙市出台二次供水改造补贴政策，建议业委会与政府对接。

直播结束后，综合业主提议，业委会和物业公司积极申报二次供水改造补贴，最终以政府补贴结合维修基金的方式实现了小区水改工程落地，不仅彻底解决群众用水问题，还为小区节省了数百万元的维修基金。截至目前，该小区水改工程主体部分已完成，成为长沙县首个落实二次供水和直饮水入户的小区。

“早前在选聘物业公司的时候，有个别业主提出质疑，认为选聘过程不够公开透明，怀疑中标结果是‘内定’的、有‘猫腻’。”谈起“直播间”建立的初衷，小区业委会副主任倪涛表示，“我们试着把选聘、投票和唱票过程放在直播平台上，这样一来，所有业主都能实时观看整个流程、在线发表评论和参与监督。”

新潮的直播形式深受小区业主喜爱，在群众呼声中，近期，小区业委会将公共维修基金的管理使用等过程也搬上直播，打通小区公共议事的线上线下“双渠道”。湘龙街道纪工委相关负责人介绍，下一步，街道将进一步总结推广郡原居里小区共治共管先进经验，探索出符合社区、小区实际的基层治理及群众监督模式，形成和谐、清廉新风，让群众生活越来越省心、越来越满意。