红网时刻通讯员 李娜 朱刚 张溢文 尹德源 洪江市报道

为扎实推进乡村党员干部联系服务群众“五个到户”落地见效，洪江市精心制定方案，创新落实举措，拓展路径载体，实现服务群众“零距离”，跑出乡村振兴“加速度”。

“五个到户”暖民心

民心是最大的政治，是我们党的执政基础。洪江市着力在聚民心上下实功、出实招。

视群众为亲人。广大联户党员干部视群众为“亲人”，依托“党员服务圈”，主动与联系户聊家常。以电话、微信等方式与群众保持常联系，以定期敲门入户、同坐一条凳子、同围一张桌子的形式与群众加深了解、增进感情。“我家多了个亲戚。”安江镇下坪村村民黄大友如是说。

视入户为回家。制定入户计划，熟悉入户路径，勤上门，勤对谈，争当民情梳理员、民声快递员、民事代办员。理清各类人员的情况，对低保五保、重病重残、烈士军属、产业大户、信访户、空巢老人、留守儿童、普通农户等人员的不同情况和诉求进行分类汇总，聚焦群众“急难愁盼”问题，把“问题清单”变成“履职清单”。

视百姓事为家事。党员干部坚持“五个上门”，“群众生病卧床要上门看望、红白喜事要上门帮忙、矛盾纠纷要上门劝解、有不满情绪要上门疏导、有突发事件要上门了解”，引导群众凝心聚力，团结在党的周围。

“五个到户”慰民情

洪江市在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上不断取得新进展。

持续加大对弱势群体的关爱力度。通过微网格和走访，摸清农户的情况，将五保户、低保户、监测户、残疾人、留守儿童、空巢老人等弱势群体区分出来，重点关注，现全市共识别各类弱势群体6950户，由1390名党员干部负责联系。洪江市残联上门为肢体残疾人办理残疾证，并邀请省康复辅具技术指导中心“福康工程”专业假肢安装师，为32名残疾人安装假肢，帮助洪江市肢体残疾人圆站立梦想。

主动解决群众的实际困难。全市20个乡镇共解决群众困难1万余件。塘湾镇白羊村党员干部自发组成帮扶小组，主动上门服务。得知瘫痪在床的重残村民肖某海急需办理残疾证，帮扶队员曾文宇等人上门接送其去相关部门办理。五保户肖某成为庄稼收割发愁，帮扶小组成员第一时间上门帮助收割。

建立幸福基金，汇聚群众的力量关爱弱势村民。全市已有100余个村建立了幸福基金，共为2140余名困难群众带去了温暖。塘湾镇白羊村癌症患者肖某银在拿到本村幸福基金送去的1000元慰问金时，心中倍感温暖。

“五个到户”舒民意

全心全意为人民服务是我们党的宗旨，洪江市积极探索“订单式”服务。

群众按需点单。以群众的需求为圆心，点单办事、心愿直达，做到“群众需要什么，我们就做什么”，画好精准服务群众的同心圆。目前，洪江市已收集群众“微心愿”13583个。

村部精心派单。针对群众的微心愿，村党组及时派单由党员认领。针对农户的微心愿，黔城镇茶溪村100余名党员及时联系对接党员志愿者、社会公益组织，先后帮助留守儿童、独居老人和生活困难群众实现“微心愿”340个。

党员及时接单。全市广大党员干部积极认领跑腿代办、纠纷调解、政策对接、困难救助等事项8300余件。洗马乡三角溪村村民周某金父母早逝，自幼乖巧懂事，因家庭困难决定高考后外出务工，村支部书记易延勇了解相关政策，和教育部门对接，为其申请到长沙职业电力学校的定向委培名额。“订单式”服务赢得了广大群众好评，形成了“党员身影随处可见，党的声音随时听到”的良好局面。