“不满意请找我”专窗。
红网时刻新闻4月26日讯(通讯员 陈伟凯 汤巍)自便民办税春风行动以来,益阳市大通湖区税务局围绕纳税人缴费人关心关切,聚焦办税缴税难点、痛点、堵点,新设立“不满意请找我”专窗,专门为纳税人诊治“疑难杂症”系列问题。
该岗于3月开设,虽然设立时间不长,但已在为纳税人解决“疑难杂症”中发挥了重要作用。近期,湖南恒斌房地产有限公司杨会计在进行2021全年度个人所得税更正申报时,出现了数据导入多次不完整的情况。为尽快解决该更正申报,“不满意请找我”专席工作人员在窗口记录下该问题,并通过系统数据查询顺利找到问题症结之处,最终问题得以及时顺利地解决。
据悉,设立“不满意请找我”专窗是大通湖区税务局践行服务至上理念,聚焦解决纳税人缴费人所关注的“堵点”“难点”“痛点”问题的重要举措。接下来,该局将不断优化服务方式,切实为群众解决办税难题。