“137份营业执照，57份《食品经营许可证》，半个月办好，这效率杠杠的！”9月21日，看着人潮涌动的卖场，溆浦万达商业广场负责人罗春晖开心地说。

今年8月下旬，溆浦万达商业广场开业在即，进驻商家希望尽快拿到营业执照。为此，溆浦县推行“只跑一次路、只进一扇窗、只找一个人”的集成政务服务“三一”模式，并采取网上申报、加急审批等措施，确保万达商业广场顺利开业运营。

高效源于该县开展“整顿干部思想、作风、纪律，提升干部素质、提升工作效能”作风建设专项活动，促进政务服务提质增效。截至目前，县政务服务中心入驻单位36个，承办“只跑一次”事项1995项。依托“互联网+政务服务一体化平台”，实现线上线下功能互补，确保办理事项进入“一窗”为常态，各单位入窗事项达100%。

该县对1000余项高频事项进行再梳理，不断优化办事流程，精简办事环节，推动互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口全面向基层延伸，打造基层“一站式”综合服务平台，实现“只跑一次路”县乡村全覆盖。同时，持续升级帮代办服务，落实首问责任制，全程跟踪进度，协调解决各种审批问题；大力培养帮代办人才，每个县直单位培养3名以上帮代办业务员，各乡镇均建立授权委托代办、协助网办、预约邮办机制，每个行政村培训1至2名网办员，保证办事群众“只找一个人”就能把事办好。

集成政务服务“三一”模式，进一步优化了营商环境，促进了市场主体的增长。据统计，今年1至8月，该县新增市场主体8074户，同比增长24.8%。