湖南省政协委员，中共湖南省委《新湘评论》杂志社社长、总编辑贺弘联。

红网时刻新闻记者 谭苏昕 刘志雄 摄影 朱丽萍 长沙报道

“我们要让‘诗和远方’同样属于银发年华。”在2026年湖南省两会期间，省政协委员，中共湖南省委《新湘评论》杂志社社长、总编辑贺弘联将目光聚焦于老年人的“急难愁盼”。

据《2024年度湖南省老龄事业发展统计公报》，湖南省60岁以上老年人口已达1536万人，老龄化率23.49%，高出全国平均水平，已属于中度老龄化省份。

“我们在调研中发现，老年群体在日常生活中仍面临不少‘隐形门槛’。比如，出行难、通信难、出游难。”对此，贺弘联希望推动湖南加快适老化改造与银发经济发展，“适老化是解决今天的难题，而银发经济是投资明天的未来。”

“我举个例子，许多老人靠公交出行，但部分公交车停靠时离站台较远，加上两级踏步较高，对腿脚不便的老人来说，上下车也成了难事。”改造要落到细节处，他建议，明确全省低地板/低入口公交车的更新时间表，推动新购公交车实现低地板/低入口配置。此外，在公交站台设置爱心候车区、防滑地面和休息座椅，并推广敬老爱老公交专线。

除了看得见的脚下槛，横在老人面前的“数字槛”，又该如何跨越？

贺弘联谈到，当前电信服务中存在针对老年人的办卡难、套餐选择受限等问题。他呼吁开展电信服务“无龄化”整治，运营商应提供无年龄歧视的普惠套餐。同时，鼓励开发“孝心卡”等副卡产品，实现流量共享、费用代付及诈骗预警功能。在服务层面，他建议推广“一键呼入”人工客服，开发更精准的智能反诈拦截系统。

“线下消费亦是如此，许多商业服务直接制约了老人的社会参与。”贺弘联发现，旅游团、健身房等机构常因年龄限制将老人拒之门外。

对此，他建议构建“全龄友好型”消费环境，推广“老年人能力与出行健康评估”地方标准。由省卫健委牵头，制定简便易行的老年人旅行健康自评指南，鼓励为有意愿出游的老人提供平价规范的评估服务，“不妨以健康状况取代年龄约束，评估报告可作为旅行社提供个性化服务的依据。”

同时，他建议结合湖南文旅资源，打造省级旅居养老示范基地，开发适合老年人的“慢旅游”产品，培育银发消费新场景。

考虑到适老化改造涉及面广，贺弘联建议建立跨部门协同的“老龄友好社会建设联席会议”制度，统筹民政、发改、工信、交通、文旅等部门力量。此外，他建议制定《湖南省适老化改造负面清单》和《银发经济发展专项行动计划》，通过制度化设计确保各项建议落地见效。

“破解老人‘烦心事’是从民生关切入手，撬动银发‘大经济’则是为发展赋能。”贺弘联认为，这不仅是对老年群体的关怀，更是释放银发经济潜力、培育新增长点的重要契机，“让老年人共享社会发展成果，还需要更多实实在在的用心行动。”