6月14日，雁峰法院适用诉前调解模式成功调解一起信用卡纠纷案，被申请人李先生正在调解书上签字。

红网时刻新闻记者 肖依诺 通讯员 罗雅平 衡阳报道

再三确认好调解书的内容，郑重地签下字，李先生终于松了口气。

“调解书上规定了分期金额，但实际履行可以更灵活。比如，这个月经济紧张可以少还一点，下个月宽松可以多还一点。”在他身旁，调解员彭冬生耐心地解释。

为了消除当事人的顾虑，彭冬生再次强调：“调解书与判决书具有同等法律效力，出具调解书后，不再产生违约金、利息……”

一颗在李先生心里栓了好几年的石头，总算落了下来——

这是6月14日，衡阳市雁峰区人民法院驻中国工商银行衡阳分行诉源治理工作站内发生的一幕。在法院特邀调解员的释法说理下，申请人中国工商银行衡阳某支行、被申请人李先生现场签订和解协议。

至此，一起困扰双方当事人近3年的信用卡纠纷案顺利结案。

雁峰法院驻中国工商银行衡阳分行诉源治理工作站内，挂着几幅锦旗。

2014年12月，李先生在中国工商银行衡阳某支行办理了一张信用卡，一直正常使用。可自2021年起，因经济状况不佳开始逾期，截至2023年仍未还款。该银行多次进行催收，李先生不予理睬，这期间的欠款、利息加上违约金，已将近十万。

2023年5月，该银行向雁峰法院申请诉前调解并提交《民事起诉状》。法院受理后，将该案交给经验丰富的律师调解员彭冬生，进行诉前调解。

“收到案件后，我给李先生前后打了五次电话。”彭冬生告诉记者，李先生一直在外地打工，目前经济状况并不好，难以一次性偿还欠款。“一开始他非常抵触，经过耐心说理劝解，这才逐渐建立起信任。”

另一方面，彭冬生与申请人银行进行沟通，告知李先生的实际情况，请求银行能够给予相对宽松的还款计划。经过多次沟通交流，达成了双方都满意的解决方案。

调解现场。

一起圆满化解的信用卡纠纷案，是雁峰法院深入推进金融纠纷诉源治理的一处缩影。

记者了解到，近年来，针对金融类案件送达难、审理耗时长等日益突出的问题，雁峰法院结合当地实际与办案经验，打造了“多元调解+司法确认+速裁+快执”四位一体的金融纠纷化解机制。

该院在诉讼服务中心设立了金融纠纷多元化解中心，构建了集人民调解、律师调解、行业调解、法官调解于一体的立体化、全网式金融纠纷诉前化解格局。凡是诉至法院的金融纠纷案件，优先启动多元调解模式，力争把纠纷化解至诉前。该中心自成立以来，共受理金融纠纷案件900余件，诉前成功化解169件。

考虑到部分当事人认为人民调解协议没有强制执行力、不愿进行调解的担忧，该院成立了金融纠纷司法确认团队，在当事人申请司法确认的当天予以完成司法确认。

针对无法化解的金融诉讼，该院充分运用类案专审、简案快审，打造金融案件审理“快车道”。同时，设立金融纠纷快速执行团队，在执行过程中做到简案快执、难案精执。

前文中，李先生与银行达成调解协议的“诉源治理工作站”，正是雁峰法院创设的“新模式”之一：2022年6月，雁峰法院驻中国工商银行衡阳分行诉源治理工作站，在中国工商银行衡阳分行办公大楼正式挂牌成立。截至目前，共组织了80余次诉前调解，涉案标的额达280余万元，节约双方诉讼费近10万余元。

“将诉前调解的起点前移到银行的‘窗口’，打造金融纠纷诉源治理的雁峰特色品牌。”雁峰法院党组书记、院长谢云业表示，该院将进一步立足司法职能，积极发挥司法对市场规范、引导、保障作用，推进矛盾纠纷多元化解、审执流程重构提速、金融风险协同预防，持续为优化营商环境注入法院力量。