7月3日上午，长沙汽车西站66路公交车调度室收到了一面来自北京的感谢锦旗。

红网时刻新闻记者 任晔 通讯员 王雨婷 长沙报道

7月3日上午，长沙汽车西站66路公交车调度室收到一个来自北京的包裹。

拆开一看，一面红色的锦旗映入眼帘。“服务态度好，工作质量高。”锦旗上写着这样两句感谢词，落款是“北京乘客魏女士敬赠”。

时间回到一个多月前。5月26日上午12点50分左右，魏女士乘坐66路公交车在省肿瘤医院下车时，将一个红色袋子遗落在了车内。

发现袋子不见后，魏女士急得团团转。她是特地从北京赶来省肿瘤医院就医的，包内有从北京带来的病历资料、个人证件等重要物品。现在病没看成，袋子却遗失了。

心急如焚的魏女士拨打了长沙市公交公司服务热线，通过客服人员联系上了66路车队宋队长，并向其求助。了解情况后，宋队长先是安慰魏女士不要着急，接着马上对车辆进行排查。正在这时，刚到站的66路驾驶员谭志强将一个袋子交到了车队调度室。宋队长核实了信息后，确定这个袋子正是魏女士遗落在公交车上的，随即联系了魏女士。

魏女士来到66路调度室领取失物时，向驾驶员谭志强和宋队长连声感谢。谭志强师傅笑着说：“能够将车内乘客的失物‘完璧归赵’，我也十分高兴。这也是我们应该做的。”

回到北京后，魏女士特意定制了一面锦旗，并通过快递寄到长沙公交公司66路车调度室以表感谢。