（制图/洪雨师）

红网时刻新闻8月18日讯（记者 周芬）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，8月14日-8月18日，红网《问政湖南》《百姓呼声》等栏目、“微星沙”等微信矩阵、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱及长沙县城管投诉热线共收到群众留言3097条，其中咨询求助类2854条、投诉类199条、建议类38条、其他类6条，群众回访满意率达98.68%。群众关注热点话题为住建类、人社类、教育类。本周，长沙县网上群众工作部聚焦生态环境保护问题，通过简述一个群众与政府部门携手保护生态环境的小故事，彰显长沙县干群齐心守护美好家园的精神风貌。

【关键词】

生态环境  福寿螺  环保

【诉求】

2023年8月14日，市民罗先生在长沙县网上群众工作云平台留言，反映江背镇印山村一排水渠附近被福寿螺入侵的问题。该市民表示，其路过长沙县江背镇印山村天玺湖排水渠处时，发现大量福寿螺及虫卵，希望相关部门进行科学处置。

【处置】

收到市民反映的问题后，长沙县网上群众工作部第一时间转办江背镇核实处理，经过线下核实处置后，8月17日上午，江背镇人民政府就市民反映的问题作出了公开答复。该单位在回复中称，在收到市民的来信后，江背镇农业农村办及印山村组织专人对天玺湖排水渠周边的福寿螺进行收集和处置，对墙体上的福寿螺卵打捞清除。下一步，镇农业农村办将密切关注福寿螺等农业外来入侵物种动态，对发现的问题及时处置到位。

【点评】

福寿螺以繁殖快、危害大而闻名。可造成农作物严重减产，是名副其实的“水稻杀手”，已被国家环保总局列为重大危险性农业外来入侵生物之一。另，食用未煮熟的螺肉易感染广州管圆线虫，引起嗜红细胞脑膜炎，严重危害人体健康。保护生态环境人人有责。热心市民的一条小小留言，为政府职能部门迅速处置提供了线索依据，提高了问题处置效率，更彰显长沙县干群齐心守护美好家园的精神风貌。

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