（制图/洪雨师）

红网时刻新闻7月14日讯（记者 周芬 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，7月10日-7月14日，红网《问政湖南》《百姓呼声》等栏目、“微星沙”等微信矩阵、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱及长沙县城管投诉热线共收到群众留言2746条，其中咨询求助类2422条、投诉类277条、建议类41条、其他类6条，群众回访满意率达98.52%。群众关注热点话题为城市管理类、教育类、住房保障类。本周，长沙县网上群众工作部聚焦城市管理问题，就流动摊贩占道经营一事为群众排忧解难。

【关键词】

城市管理、占道经营、流动摊贩

【诉求】

7月9日16时57分，一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映佳俊万家府出口商贩占道经营、排放油污。每天晚上7点多到凌晨一点，摊贩占据行人通道及机动车车道，经营过程中还导致地面大量油污，造成行人行走困难以及交通安全隐患。且每天营业至凌晨一点，商贩及消费者大声吆喝划拳，严重影响小区居民休息。希望有关部门能帮助广大居民解决安全隐患问题。

【处置】

7月10日下午，长沙县网上群众工作部将该问题转办至长沙县行政执法局核实处理。7月13日下午，长沙县行政执法局作出答复，“经长沙县行政执法局执法人员现场检查和核实，湘龙街道佳俊万家府小区清水路出口处，夜间有商贩占道经营，影响通行和环境卫生。”该局称，2023年7月10日，长沙县行政执法局湘龙行政执法队配合湘龙街道，在土桥社区召集佳俊万家府物业公司和小区经营商户开会，会议要求各餐饮门店保持门前卫生整洁，禁止在店外摆放桌椅经营，夜间营业时，劝导店内消费的顾客不要大声喧哗，倡导文明就餐。督促物业公司落实管理责任，提高服务意识，加强小区公共区域的卫生清扫与保洁。7月10日晚上7点，执法队员联合湘龙街道土桥社区工作人员开展检查，佳俊万家府出口处各经营门店落实了“门前三包”责任，市容秩序良好，检查了小区内5家餐馆，都安装了油烟净化器。小区出口附近有两个流动摊贩在人行道上摆放两张折叠桌经营。执法队员对其宣讲了相关法律法规，同时引导其去附近夜市疏导点经营。执法队员在该处守点至7月11日凌晨，没有发现店外经营和占道摆摊情形。后续，执法队员将加强对该处的巡查，如发现有违规经营情形，将依法立案调查。

【点评】

正值夏季，气温逐渐攀升，夜宵烧烤啤酒等深受广大市民热爱，夜市小摊也日益火爆，但随之而来的油烟污染、噪音扰民、占道经营等问题也成为了群众投诉的焦点。执法部门在收到投诉后立即出动执法，按照“劝导为主、处罚为辅”的原则，将商贩劝导至夜市疏导点经营。既保障了商贩的生活，也为周边居民营造了舒适安全的休息、出行环境。同时，通过建立长效监管机制，加强巡查和集中整治，严厉打击各类占道经营等违法违规行为，规范了市容环境秩序，也为群众营造一个干净整洁的生活环境，提高了群众生活质量。

其他案例精选：

网友“66366”：青山铺镇新107萝卜塘公交站附近村公路损坏严重。

长沙县青山铺镇：收到留言后，青山铺镇立即组织相关部门和洪河村相关负责人进行现场勘测，情况属实。近期，洪河村将组织施工队伍对该路段破损路面进行修复，全面提升路面安全性和行车舒适度，镇政府将及时跟进修复进度。

“网群网友1681539529382”：黄花中学马路对面排放废水。

长沙县黄花镇：经核实，系居民家化粪池淤堵造成。7月10日上午，镇自然生态环境办和市政工作人员，用高压水枪冲洗了化粪池和路面，并将淤堵管道进行疏通，目前该处已整改完毕。

“网群网友1683133890512”：星沙收费站北侧少了一个人行通道红绿灯。

长沙县公安局交警大队：经实地勘查后，目前已在该处设置了人行通道信号灯。

“网群网友1684067388297”：非长沙户籍可否在长沙县办理护照？需要什么材料？

长沙县公安局：根据上级部门相关政策，16岁（含16岁）以上公民，可携带本人身份证，前往就近人口出入境管理大厅办理；16岁以下公民需携带本人户口页或身份证，监护人身份证，监护关系证明（同户的户口页或未成年人出生医学证明），需监护人陪同办理。