（制图/洪雨师）

红网时刻新闻9月1日讯（记者 周芬 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，8月28日-9月1日，红网《问政湖南》《百姓呼声》等栏目、“微星沙”等微信矩阵、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱及长沙县城管投诉热线共收到群众留言2711条，其中咨询求助类2419条、投诉类260条、建议类25条、其他类7条，群众回访满意率达98.65%。群众关注热点话题为住房保障类、公安类、教育类。本周，长沙县网上群众工作部聚焦交通出行问题，着力解决学生跨区上学，交通不便的问题。

【关键词】

秋季开学、交通出行、公交车

【诉求】

8月26日，一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映长沙县星城国际小区的孩子今年被分配到天华中学上学，周边却没有能直达学校门口的公交车，望领导能考虑开通相关公交路线，方便孩子上学。

【处置】

收到群众反映的问题后，长沙县网上群众工作部将该问题转办至长沙县交通运输局核实处理。8月30日上午，长沙县交通运输局作出公开答复。该单位表示，根据教育部门及县政府相关会议精神安排，为保证泉塘片区学生跨区域就学的问题，交通运输局将采取定制公交方式来解决学生上下学通勤问题，该线路将于开学前开通，网友提及的问题将得到有效解决。

【点评】

正值秋季开学时期，秋季入学报名结果已经陆续发布，孩子上学成为各大家长关心的重点问题，其中，有关学生上下学通勤的问题引发市民关注。跨区上学、公交无直达路线、公交车车次太少、等待时间过长等问题，成为家长们主要担心的问题。对于一些特殊情况，长沙县将采取定制公交方式来解决学生上下学通勤问题，通过开通新的公交线路，提升家长坐公交接送孩子的便捷程度，同时也有效缓解了学校附近的交通压力，保障了上下学期间师生及家长们的出行安全。

其他案例精选：

“网群网友1692916055477”：星城国际小区的学生到天华中学上学没有能直达学校的公交车，望领导能考虑开通相关公交路线。

长沙县交通运输局： 目前，我单位根据教育部门及县政府相关会议精神安排，为保证泉塘片区学生跨区域就学的问题，采取定制公交方式来解决学生上下学通勤问题，该线路将于开学前开通，你提及的问题将得到解决。

网友“7rn5fdt”：长沙县梨江毓秀公园什么时候建好？

长沙经济技术开发区城建开发有限公司：梨江毓秀公园已完成图纸设计、项目部临建及围挡的搭设，但由于项目建设范围内仍有110千伏和220千伏高压电力线路，为确保项目建设期间的安全，须在高压电力线路迁改后，方可推进建设。目前，110千伏和220千伏电力线路迁改工作正在与省市电力部门沟通协调中，预计2023年下半年将完成迁改。

网友“王二”：长沙县人民医院何时开业？是否还是由湖南省人民医院托管？托管合作医疗品牌是否有变动？

长沙县卫生健康局：经调查核实：茶塘片区的长沙县人民医院项目在长沙县和湖南省人民医院的共同配合努力下，目前项目建设已进入收尾阶段，同时双方继续合作办医，争取尽早开诊运营，早日为全县人民提供医疗健康服务。

“网友2021030216444855”：泉塘街道东十路某药店夜间噪音扰民，严重影响居民休息。

长沙县行政执法局：经查，该店已办理营业执照，晚上营业时段利用音响播放音乐，音量过大产生一定噪音。执法队员已约谈门店负责人，要求其降低音量，并严格控制播放时间。门店负责人当场整改，后续巡查未发现反弹现象。执法队员也将进一步加强该区域巡查监管，依法查处相关违法行为，维护良好市容环境。

网友“刘日东”：万家里小区房子精装改毛坯后需退税，需要怎么操作？

长沙县税务局： 可将精装房改毛坯房价格差价款部分的契税申请退税，请携带购房人身份证原件及复印件；完税证明原件及复印件；开发商出具的补充协议（查验、扫描后退回）及复印件；购房人银行卡信息和开户行名称；房款发票（或收据）原件及复印件；购房合同第1、2、3及签字盖章页复印件；房产证后实测房产分户图复印件等资料，前往政务中心税务窗口办理。若您无法取得开发商的全款发票或收据，可出示人民法院民事裁定书进行办理。