傍晚时分，鸿铭商业街曙光路路口处的回家路已稍显拥堵。

红网时刻记者 肖帅 黎鑫 长沙报道

“家在眼前，二三百米的路却因堵车回不去。”近日，红网“百姓呼声”栏目收到长沙市雨花区鸿铭中心业主的求助。这究竟是怎么一回事呢？2月27日，红网记者展开了调查。

家就在眼前就是回不去 最远回家路伤透业主心

“回家路太难了，看着家就在眼前，就是回不去，有时一堵就是4、50分钟。”家住鸿铭中心南苑的黄女士说起自己的回家路满是心塞。自家所在的鸿铭中心小区地处闹市，鸿铭商业街虽说是一条小区内部道路，却也是连接韶山路与曙光路之间的“交通要道”。

正因为地理位置的特殊，这条445米长的双向四车道的小区主道路不仅是业主上下班的必经之路，也成为周边单位和过往车辆的便利之选。

“不仅道路两边各停满了车，有时还会出现并行停两辆的状况，一边停两台，中间再过一台就很难周转了。加上电动车，上下班高峰必堵无疑。”

鸿铭商业街内，拥堵一度成为日常。

“但以前不是这样堵车的。”作为2005年就入住的老住户，黄女士告诉记者，鸿铭商业街其实有内、外街之分，形成交通小循环，原本是很顺畅的。“就是2018年起，物业在未告知全体业主的情况下，将后街封闭进行收费，路就开始堵起来了。”

不仅如此，2021年8月，物业又在商业街主街安装了一百余个停车地锁，意在以停车收费之举解决拥堵之困。然而就是这一举措一下惹怒了众业主。黄女士说：“这又是一次没告知业主，没开业主大会的违规行为，正是这两件事让我们业主彻底对物业、对小区业委会失望。”

加装地锁却陡增安全隐患 业主一怒之下将业委会告上法庭

“你看这地锁形状，后面两个角棱尖的。车技差一点的车主，一个不小心就会刮坏轮胎。这哪是解决之道，这是陡增了一层安全隐患。停车得小心翼翼，路就更堵了。”

家住北苑的胡先生告诉记者，自己是医生，在家时间并不多，只因这越来越堵的回家路不得不重视起来。“一百多位同事都是住这个小区，医生难免有个紧急出任务的时候，这要在家门口就堵起来可怎么办。”

陡增安全隐患的地锁。

正是该项地锁收费的业务占用了小区公共资源，却完全不顾业主权益，伤透了业主的心。2021年10月，业主借助媒体力量维权，这一停车收费的项目虽紧急叫停，地锁设备却遗留下来。

“两次事件，说明现在的第三届业委会已经不是一个可以真正维护业主利益，代表业主发声的小区管理组织了。”黄女士告诉记者，2021年12月，小区召开了对第三届业委会成员的罢免的业主大会。“660户业主，直接赞成罢免的票数达496票，占大多数；但由于同意否决的面积占比没达到，结果业委会又贴出公示，单方面取消了此次罢免决议。”为此，2022年3月，11位业主代表联名将小区业委会告上法庭。

二审判决已出 街道牵头物业整改 业主松了一口气

经了解，鸿铭中心在产权上存在一定特殊性，开发商持有门面、商用楼栋等小区面积。正因如此，依据《民法典》规定，业主共同决定事项，参与表决的人数与面积均应达到三分之二以上。在鸿铭中心一案中，持有小区面积的开发商如不参与表决，就会影响表决结果。

即便如此，2022年8月，雨花区人民法院就该案一审判决，对第三届业委会罢免结果予以了认可。虽然被告方选择继续上诉，但截至发稿时间，记者从业主处获悉：长沙市中级人民法院二审结果已出，维持一审原判。

在调查过程中，记者从小区所在的湖橡社区了解到，2月28日晚，由左家塘街道牵头，针对目前鸿铭商业街的拥堵问题，特别组织召开了由小区业主、物业公司，以及社区共同参与的协调会。

湖橡社区党委书记涂孟龙转达了目前协调情况：物业承诺将尽快消除地锁设施等安全隐患；就整改情况与业主达成共识后，再开展下一步行动；同时就目前鸿铭商业街的管理问题，物业公司将尽量增加人手投入到日常交通规范停车劝导服务当中来。“另外，湖橡社区将就该路段交通拥堵问题致函有关职能部门，促使职能部门共同参与维护良好交通秩序。今日，该路段在高峰时段暂没有堵车情况了，拥堵问题得到缓解。”

参与了此次协调会的业主胡先生，舒了一口长气：“今天业主群里就在分享，看到有带着红袖章的人在维持秩序了；物业有作为，我们业主看在眼里。拥堵最终如何解决，通过广泛的业主齐心参与下，依法依规的途径来治理好。”

3月1日，业主看到新增的秩序维护人员。