东安:贴心服务擦亮残疾人幸福底色

2023-10-16 16:30:40 红网
作者:王杨 杨银娥 李枝照 李意娜 编辑:陈小婷
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红网时刻新闻10月16日讯(记者 王杨 通讯员 杨银娥 李枝照 李意娜)今年以来,东安县以改善残疾人民生,打好民生保障仗为切入点,以抓作风建设提质、抓服务效能提质、抓组织建设提质为引领,在扶残助残事业上多措并举,不断夯实残疾人事业发展基础,增进残疾人民生福祉。

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为快速响应残疾群众个性化服务需求,针对行动不便、卧床不起的残疾人,东安组织县残联工作人员、评残专家、镇社工站到花桥镇各残疾人家中,为其提供入户评残和办证服务,让残疾人及其家属“零跑腿”,切实提升残疾朋友的获得感和满意度。

在办证现场,工作人员在对前来申报的残疾人进行现场对接、现场诊断、现场办理,极大地方便了残疾人,省去了往返县城的奔波之苦。对符合办证条件的,及时帮助办理残疾证;对不符合办证条件的,予以细致的解释,并耐心地给他们宣传残疾人办证流程和享受残疾人补助政策。工作人员还与残疾人交心谈话,了解他们的生活起居情况,围绕残疾人的生活照料、医疗康复、就业等方面开展服务,热情接待群众,解答群众的咨询。针对瘫痪在床、行动不便或者患有严重肢体残疾、监护人无法带领外出办证的残疾人,工作人员主动上门、入户提供“一站式”评残服务,让他们足不出户就能办理残疾人证,切实解决了残疾人无法到现场办证的问题。

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此次共为20余名符合残疾评定标准的残疾人办理、更换了残疾证,下一步,东安县将继续重视残疾人群体的权益保障工作,不断提升服务水平和办事效率,帮助解决残疾人群体的急难愁盼问题,让惠残政策切切实实地落实到每一位残疾人群众身上,提升他们的获得感、幸福感和安全感。

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