“路灯”志愿者协助走失老人顺利找到回家路。

红网时刻新闻11月6日讯（记者 肖帅 通讯员 陈策）保障老年人的出行安全一直是交通安全的重要一环。今年以来，湖南高速长沙分公司望城中心站开展“路灯”志愿者服务活动，将“入口管控”变为“无声服务”，用实际行动在高速路上唱响“畅、安，舒、美”的出行环境。11月1日，在位于长沙市望城区G0421许广高速望城中心收费站，上演了一幕“路灯”志愿者帮助走失老人回家的暖心故事。

当天17时50许，望城收费站外车辆进出不断，正在值班的“路灯”志愿者侯珊发现一位白发老人蹒跚着朝入口车道走来，“老人家，行人严禁上高速！您不可以上去”。侯珊一边劝说老人一边将其搀扶至一旁的安全区域，在与老人耐心沟通交流中，发现老人口齿含糊不清，除了记得家住望城区铜官镇外其他信息一概不知。

天色渐晚，侯珊心想老人的家人肯定万分着急，加之收费站进出车辆频繁，如果老人继续滞留的话将十分危险，于是侯珊小心翼翼将老人先扶至门卫室内休息，并贴心地送上矿泉水，随后拨打110报警电话寻求帮助。民警赶到现场后在老人身上发现了一张公交卡，根据线索联系到了老人的家人，并将其安全送回家。原来走失的老人姓赖，今年72岁了，儿女不在身边，因为一个人出来散步没想到迷失了方向，幸亏在上高速前被收费站的“路灯”志愿者发现并救助。

据了解，自“路灯”志愿者服务活动开展以来，该收费站组织开展志愿服务活动5次，为民办实事3件，优化便民措施8条，多次为过往司乘人员提供帮助，备受群众好评。