（制图/洪雨师）

红网时刻新闻9月18日讯（记者 周芬 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，9月9日-9月13日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言156条，其中咨询求助类42条、投诉类99条、建议类15条，群众回访满意率达98.71%。群众关注热点话题为住房保障类、交通运输类、社会治安管理类。本周，长沙县网上群众工作部重点关注城市管理类问题，完善城市基础设施服务，调整路灯启闭时间，降低学生放学途中安全隐患。

【关键词】

城市管理、市政设施、路灯

【诉求】

9月6日09时09分，一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映凉塘路深业睿城到当代广场路段的路灯开启时间较晚的问题。该网友表示，三一云谷实验学校六点多放学后有大批走读生从该路段走路回家，这个时间天已经黑了，随着秋冬季节的到来，天黑的时间越来越早，到时大批学生只能摸黑回家，存在一定的安全隐患，希望能酌情调整路灯开启时间，排除安全隐患。

【处置】

收到群众反映的问题后，长沙县网上群众工作部将该问题转办至长沙县城管局核实处理。9月10日下午，长沙县城管局作出公开答复。该单位表示，长沙县城管局广告亮化事务中心根据日出日落的时间调整路灯启闭时间，收到网友反映情况后，城管局已于9月7日派维护人员将路灯开启时间调整为18时35分，关灯时间调整为6时，并已联系该网友核实调整情况。今后，城管局会持续关注天气情况，及时跟进调整。

【点评】

清晨或傍晚天色较暗的时候，路灯可照亮学生求学和回家之路，可避免学生因光线不足而绊倒、滑倒或撞到障碍物，减少意外事故的发生。长沙县城管局通过调整路灯启闭时间，为学生创造良好的上学环境的同时，也展现了城市管理的人性化理念，进一步保障了学生上下学的安全，让家长能够更加安心、放心，营造一个温暖、和谐的社会氛围。

其他案例精选：

“网群网友1688569986638”：安沙镇毛塘铺善化国际快乐惠超市和易购招牌门面摆放赌博游戏机，希望严查。

长沙县执法局：经查，网友反映情况属实。执法人员对2家门店的负责人进行普法宣传，要求其自行撤离游戏机。门店负责人现场表示，将尽快撤离。9月5日执法人员对两家门店整改情况进行复查，均已整改到位，现场游戏机均已搬离。

“网友”：建议尽快启动长沙县泉塘泉星物流园美丽宜居片区建设。

长沙县泉塘街道：目前项目已完成立项、意向公告发布、施工图设计、初步预算编制已出具，预算已进投评中心进行审核，预计10月左右完成招标工作，进场施工。

网友“136”：购买了长沙县居民医疗保险，在四川省做阑尾炎手术，请问如何报销？

长沙县医保局：阑尾炎属于普通疾病，参保人员可在湘医保APP或者国家医保服务平台APP进行异地就医备案，备案后在定点医疗机构费用直接结算。

网友“ying”：长桥路与红树坡路交叉路口红绿灯时间间隔太快，建议调整。

长沙县交警大队：经实地勘察后，已优化延长了直行红绿灯时长五秒，下一步，交警大队将持续跟进相关道路交通情况。