春运首日,湖南铁路到达旅客46.5万人次

2024-01-27 19:56:53 红网
作者:任晔 曾小贤 刘卓岳 编辑:王津
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红网时刻新闻1月27日讯(记者 任晔 通讯员 曾小贤 刘卓岳)2024年春运于1月26日正式启动,3月5日结束,共40天。春运期间,广铁集团湖南铁路计划发送旅客2050万人次,同比增加359.3万人次,增长21.3%。春运首日,湖南地区预计到达旅客46.5万人次,其中长沙南站到达11.2万人。

为提升旅客出行体验,湖南各大车站春运期间推出多项便民服务举措。长沙南站在候车室升级“湘遇长南 雷锋服务站”服务,增设了医疗服务点为旅客提供免费基础医疗服务,应急药品和便民物品。同时,在服务站内使用两台自助机器人,为旅客提供检票信息查询、晚点信息查询和语音识别等功能。长沙站为减少旅客安检口的滞留时间,降低旅客的损失,在安检口增设了便民寄递柜。还在候车大厅增设了行李寄存柜,候车室增设免费充电台,盥洗间配齐了用水加热设施,为旅客的旅行增添一点点温暖。

常德火车站北站房正式建成启用,同时恢复普速列车运行,新常德站以“完全体”的面貌展现在旅客面前,历时三年,崭新的常德站终于全面投入使用。新常德站作为集普铁、高铁一体的综合性枢纽车站,实现了高铁、普铁、公交、私家车、出租车、长途客运等多种运输方式的无缝衔接。

邵阳、邵东、隆回、洞口、娄底、新化火车站候车室里配备了免费充电台6套,12个客运车站新增便民服务箱,配备针线包、茶杯等便民物品。同时,坚持做好老年旅客售票服务,优先保证为老年旅客提供人工服务和现金购票服务。

今年春运,学生和务工团体车票增加线上个人预约购票渠道,优先受理安排学生和务工人员预售期外提交的购票需求,切实保障学生和务工人员顺利平安返乡。铁路部门提醒旅客,可密切关注铁路12306网站或车站列车开行和停运相关公告,或致电12306客服咨询,获取最新列车开行及票务资讯。

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