长沙大雪如约而至，在给人们带来惊喜和快乐的同时，也给车主们带来了不少烦恼，不仅出行变得困难，运气不好的话还会遭遇交通事故，或者爱车被被大雪压断的树枝砸伤划伤。暴雪与寒潮天气夹击下，长沙的车险报案情况如何？车辆被树枝砸坏了能获赔吗？记者进行了采访调查。

车险报案量增长两倍

实际上，每逢下雪，路面出现积雪或结冰，都易导致交通事故发生，保险公司接到的报案电话都会有所增多。

人保财险反馈的数据显示，截至1月22日19时40分，湖南省仅人保财险就接到了车险报案5357笔，较前一天增幅194.02%。

人保财险长沙市分公司理赔部相关负责人告诉记者，雪天发生事故的车辆多是私家车，以追尾、剐蹭、停放被砸等意外事故以及玻璃冻裂、雨刷器损坏等车辆自身事故为主。

该负责人表示，如遇到车辆追尾、剐蹭、停放被砸等意外事故，车主可先拍下事故现场的照片作为证据留存，并拨打电话向保险公司报案，如责任明确、无人伤、无物损，且车辆能行驶，与保险公司理赔人员确认后可离开现场去保险公司理赔。如遇雨刷、挡风玻璃冻住，需要注意的是，不可开启雨刮器，避免雨刷电机烧坏，清扫挡风玻璃冰雪时不可蛮力拉扯雨刷，以防断裂，正确的做法是开启暖风并调至前风挡出风模式，让雨刮器和挡风玻璃上的冰雪自然化开。

针对此次大雪天气，人保财险长沙市分公司1月18日便启动了应急预案，与气象部门进行了联动预警，为查勘车准备了防滑链、融雪剂，去到重点企业进行了风险减量服务。同时，目前公司已启动24小时值班机制，各理赔服务网点值班人员实时待命；统筹做好现场支援、车辆施救、维修指引等工作；做好接报案保障，引导客户线上报案、线上定损，加快案件处理时效。

购买车损险方能获赔

值得注意的是，雪天车辆出险，并非所有情况都能获得理赔。

人保财险长沙市分公司理赔部相关负责人介绍，因雪天路面湿滑、积雪或结冰，导致车辆发生碰撞事故，如碰撞护栏、房屋、其他车辆或人员，如果投保了车损险，本车车辆损失在车损险下可赔付；如果投保了交强险、第三者责任险，第三者损失可以在交强险、第三者责任险限额内进行赔付。

暴雪天气压断树枝砸坏停放车辆的情况较多，如果车主没有购买车损险，保险公司是不予赔偿的，如果购买了车损险，则可以向保险公司申请赔偿。

业内人士提醒，除了大雪天气车辆易受损外，每年长沙都会出现几次暴雨淹车的情况，对长沙的车主来说，购买车损险可以有效规避这些风险带给车辆的损失。