近日，张家界“韩流”爆火，有数据显示，今年以来，预定张家界旅游产品的60岁以下的消费者占比为66%，陪父母同游的40至50岁消费群体快速增长，张家界在韩国的旅游标签正在从“银发游”转变为“家庭游”，旅游人群的变化，成了张家界旅游市场转型发展的有力见证。

“家庭游”成张家界“韩流”新趋势

“这是最幸福的家庭旅行”“一家人来张家界，体验感非常棒”“下次还要来，把小孩也要带来玩”……3月1日，在张家界市城区天门山景区A线入口，韩国游客朴先生不停感叹。朴先生一家兄妹三人带着父母一起来张家界旅游，预约5天4晚线路，已经玩了三天，他们对张家界风景赞不绝口，对兄妹一起带父母来张家界的旅行体验感到非常满意。

来张家界旅游，像朴先生和家人一样选择“家庭游”的韩国客人不在少数。“去年我们旅行社接待的3万名韩国游客中，70、80后等相对年轻的游客占到了50%左右。”张家界纳百利国际旅行社是韩国游客赴张的主要地接社之一，该旅行社总经理张炜介绍说，今年“家庭游”客人更多，从“送爸妈来张家界旅游”到“带爸妈来张家界旅游”，韩国客人来张家界“家庭游”成为一种新趋势，张家界旅游市场转型效果明显。

深耕市场打造转型“新引擎”

国际客运航线不断开启，旅游线路包装升级，宣传方式更加多元……从2023年5月张家界往返韩国釜山的国际客运航线停航三年后重启运营，到2024年2月张家界口岸恢复往返韩国5个城市的国际客运航线，再到张家界“韩流”火爆上热搜，这一系列成绩的背后与张家界政府和旅游企业积极作为、主动出击密不可分。

2023年，为促进入境旅游恢复，张家界“走出去”“请进来”，派出多支出访团赴韩国等国家和地区开展线下营销推广活动，邀请几十批次来自韩国、越南、印尼、泰国等国的境外旅行商考察踩线。

张家界从项目开发、线路打造、营销推广等方面着手，打造市场转型“新引擎”。“特别是2022年11月后，各大旅行社陆续派驻人员去韩国重启市场宣传。”张炜介绍，通过深入研究韩国市场特性，将一些新增的景点与之前韩国游客喜欢的线路相结合，打包成新产品预售，广泛运用深受年轻群体喜欢的短视频方式营销推广，让更多韩国年轻群体深入了解张家界风景，“很多年轻人就是在短视频的影响下了解张家界，并决定带着家人一起来张家界旅游的。”

多措并举绘制转型新图景

“银发”变“家庭”，更多年轻人来了，意味着康养休闲度假需求更大了。对此，张家界从“吃住行娱游购”等元素着手，为不同群体的旅行者提供更丰富的旅游产品，一幅转型新图景正呈现在大家面前。

“没有韩国人不知道张家界。”韩国市场是张家界传统的境外客源地之一，在张家界旅游景区和公共设施，韩文标识随处可见，韩国风格的餐厅、民宿、超市等一应俱全，精通韩语的导游和旅游志愿者不断增多。“为了更好服务境外客人，张家界相关部门做了很多工作，韩国游客在张家界的旅游体验感不断增强。”张家界纳百利国际旅行社入境市场负责人安光哲介绍说，旅行社也在根据市场的转型不停升级产品，推出更适合年轻人的旅行线路，如将江垭温泉、海底捞、凯悦优选度假等旅游产品纳入线路中，让游客的旅行体验更加丰富多元，深受旅行者喜欢。

为进一步方便入境游客，目前，张家界口岸已实现24小时落地签审核，入境通关实现30分钟便捷通关。据市文旅局介绍，在入境旅游上，张家界今年将整合全市各方力量，力争实现2024年全年接待国际游客量达到国内同类城市第一。