编者按:湖南既是湘商难舍难分的故园,也是兴业谋事的热土。2023年以来,为贯彻落实党中央、国务院关于促进民营经济发展壮大的决策部署,省委书记沈晓明、省长毛伟明先后多次召开民营企业家座谈会、湘商回归企业家代表座谈会。省委省政府出台一整套支持民营经济发展的政策,为湘商大展拳脚打造更广阔的舞台,让湘商在湘更吃香。
红网时刻新闻联合湖南省委统战部、省工商联、省妇联重磅推出《湘商》融媒体专题,用《巾帼传》《创业纪》《园区志》《校友汇》4个系列生动再现湘商的创业传奇、政企双向奔赴的时代影像以及湖南人骨子里的家国情怀。
黑色经典创始合伙人、长沙伍爱美食食品科技有限公司CEO卢路成。(海报设计 李美燕 毛雨浓)
红网时刻新闻记者 谭苏昕 龚子杰 甘红 长沙报道
“来长沙不吃臭豆腐,等于白来?”
都说长沙是美食之都,而谈起长沙美食,便绕不开臭豆腐;要谈长沙臭豆腐,便绕不开黑色经典。
创业15年,黑色经典创始合伙人、长沙伍爱美食食品科技有限公司CEO卢路成笑言自己是“好吃、好客、好奇”的85后“三好青年”。
从最初的“三无大学生创业”,到如今黑色经典已成为当之无愧的臭豆腐圈内“顶流”,卢路成和团队没有停下脚步。他们的目标是在全国新消费领域拥有一席之地。
而这位黑色经典背后的“潮男”,不同于大众印象中大部分CEO的严肃威严,他嘴里总能蹦出一串潮流词汇,恰与品牌气质相符。采访时,他像大学生一般身着休闲卫衣、球鞋,手机铃声总是响个不停,微信好友一度超标。
如今的他忙碌而认真,没有被成功冲昏头脑,始终危机感满满,准备将湖湘味道带向全球,为出海元年蓄势待发。
卢路成在办公室接受红网时刻新闻记者采访。
从2000元摆摊发展到2000家门店,在见证和培养卢路成一路成长、读书、创业的星城长沙,他又准备以自己的方式为这座城市掀来一阵新风。
等风来,不如乘风去。抢占互联网的风口后,不止于湖湘名片,黑色经典究竟如何闯出一片天?
靠臭干子“出道”
2006年,卢路成考入中南林业科技大学就读国际经济与贸易专业。大三时,他尝试开了一家“QQ便利店”,对大学宿舍区做零售外卖,在QQ群内接单,将零食、泡面送货上门。
这次小试牛刀,让卢路成对“生意”有了一定理解。
“其实在大学里的所谓创业,还不能叫创业,就是勤快点做个小生意,赚点生活费。”他想要走出校园的象牙塔,到社会上去真正创业。
毕业时,哪怕身边选择创业的同学并不多。而他们在创业办了解政策时,正好遇到了如今的合伙人钱总以及其他伙伴,沟通后惊喜地发现,大家想法不谋而合。
说干就干,于是他们决定以2000元起步,在大学城周边支起摊位卖起了臭豆腐。
黑色经典长沙臭豆腐,外酥里嫩,先辣后鲜。
众所周知,臭豆腐是“黑色的经典小吃”,黑色经典由此得名。而黑色经典想做的臭豆腐品牌,除了“闻起来臭,吃起来香”,还需要更高品质、更大规模、更具经典。
在酱料汤料的配比上,这支团队首创灌汁吃法——慢火炸好后,钻孔,灌入辣椒酱、香菜、蒜蓉等秘制酱料,成为“外酥里嫩,先辣后鲜”的独家经典风味。
2010年,黑色经典品牌在河西大学城麓山南路小吃街正式问世。可惜由于缺乏运营经验以及出品不够稳定,第一家店并没有那么成功。
在创业之初的艰难时刻,长沙市政府的大学生创业补贴和共青团的青年发展基金前后帮助,解决了团队现金紧张的燃眉之急。
有了经验后的第二家店,选在了热闹的黄兴路步行街,最开始营业额也只有一天七八百。随着他们高度重视产品质量,好口碑不断累积,门店人气逐渐飙升,黑色经典臭豆腐“好像开始红了”。
抢抓互联网的爆火“生意经”
“作为传统品类的青年品牌,黑色经典诞生在新消费时代。”卢路成回忆道,乘着时代的东风,近三年,黑色经典才有了成为品牌的“感觉”。
黑色经典已成为广受游客欢迎的湖南特产伴手礼。
然而创业之路并非一帆风顺。臭豆腐的客单价低,一份在当时不过5元。再加上顾客需求频次不高,市场有限且竞争加剧。究竟要如何破局,才能让企业进入“亿元俱乐部”?
恰逢“新消费”时代奔涌而来,在波澜壮阔的互联网领域里,颠覆与创新并驾齐驱。谁能抢占鳌头?
为了探索创业板块的新大陆,团队跃跃欲试。
2014年,部分团队主力尝试跨赛道的项目:互联网+汽车售后服务,三年后宣布以失败告终。卢路成笑言“事实证明,我们的认知边界还在那一块4.5×4.5厘米的豆腐内”。
接受强烈的现实对比后,团队决定回归自己的老本行,专注黑色经典的品牌化经营。
2017年,“网红长沙”崭露头角,外地游客纷至沓来,长沙小吃市场焕发新生。
也是在这年重新回归后,黑色经典主力门店每天营收最高能达到上万元,加盟门店更是高达近1000家。
在黑色经典线上直播间,“长沙没白来”系列包装产品令人眼前一亮。
而黑色经典也抓住机遇,尝试做第二曲线的增长。“体验式新零售”的门店模型迭代,吹响了全面“新零售”的号角。
先是打破现炸小吃的食用场景和地域限制,将极具地域特色的“长沙三宝”臭豆腐、大香肠和糖油粑粑,做成便携式零售礼包。
同时,团队不断寻找湖南各地经典特产,整合提炼文化元素。岳阳的平江香干、湘西的黄牛肉……通过品类扩充实现零售化,远道而来的游客们在黑色经典门店或线上商城即可一站式购买。
更丰富的选择,吸引了更多的客流。目前,黑色经典门店有80多种湖南特产供顾客挑选。自2019年增设特产区以来,门店年销售额增长超三成。
好的创意,也成为点睛之笔。
在这支青年员工占六成以上的公司,创意仿佛没有瓶颈。拒绝千篇一律,不能中规中矩,黑色经典始终要走的,如品牌理念“臭并快乐着”一样,是一条让人幸福的路。
黑色经典门店产品。
“臭豆腐香水,送给你不爱的人。”
近年来,黑色经典为了探索臭豆腐的更多可能性,陆续整出了臭豆腐汉堡、烧卖、螺蛳粉、香水等“奇奇怪怪”的产品。而这些经融合创新后的“黑暗料理”,一度成为了当时的热门话题。
整活,整得有声有色。
如今,黑色经典长沙臭豆腐在全国拥有2000多家门店、近千名员工,正继续延续着坡子街“8平方米的创业奇迹。”
总的来看,天时、地利、人和,都在黑色经典发家史上缺一不可。天时,赶上了新消费时代;地利,星城长沙的地缘优势;人和,十五年创业合伙以及一路追随企业发展壮大的同伴。
守护城市“C味”
每逢周末、节假日,五一商圈里,提着“长沙没白来”礼品袋的游客川流不息。
显而易见的是,黑色经典与长沙的缘分根深蒂固,密不可分。
过去,长沙市政府为黑色经典雪中送炭;如今,黑色经典为网红长沙锦上添花。
这些年来,卢路成始终向一个目标钻研:让臭豆腐配得上长沙“C味”,赢得好口碑。毕竟,每一份产品都代表着外地游客对长沙的印象。
黄兴路步行街上的黑色经典门店,顾客排起长龙。
强烈的责任感,成就了团队,也成就了黑色经典。他们想摸摸看,臭豆腐的天花板,到底有多高?
谈及新一代青年湘商的特质,卢路成有许多切身感受。一是与身俱来的“反骨基因”,就是要跟别人不一样;二是业务内容上的精益求精,舍得去钻;三是有格局,以大局为重,不会因小失大。
就像黑色经典的创业团队,甚至有4位坚持15年的合作伙伴。志同道合,大家早已进入到很默契的状态。
回头看,是否会感慨苦尽甘来?
卢路成却说,现在依然坚苦,每一步都坚苦,因为坚持而苦!
商海无涯,不进则退。轻松的外表后,黑色经典始终保持高度危机感。“在这个卷度极高的创业时代,越发一点也不能偷懒。”
卢路成与团队探讨新品。
疫情期间,面对连续十个月的亏损,连顾客都隐隐替这家品牌倒吸凉气时,卢路成他们心态并没有崩。团队甚至做好了关闭大量门店的打算,无论如何要“用最低的成本活下去”。
正所谓,顺风不浪,逆风不怂。
近年来,随着高校毕业生数量增长,就业压力不断增加,创业是不是条好出路?卢路成坦言,他无比感谢时代与机遇,“我们现在回过头看,黑色经典真的是时代的产物。”
时过境迁,“三无大学生创业”的路子再难复刻。那不妨,从寻常路中找到不寻常的自己。
他建议学弟学妹们,不盲目跟风创业,首先第一步是强化自我认知,大学是在求知的路上,最后达到自知的过程。“简单来说,你要先了解自己适不适合创业?综合考虑资源、性格等因素后再做决定。”
而面对抱有强烈创业愿望的年轻人,卢路成鼓励他们一直保持着创业的种子,在积累中等待萌芽,当你已经为种子找好了沃土的时候,找准恰当时机播种,让它发芽。
卢路成办公桌上的摆件,“路虽远行则将至,事虽难做则必成”。
今年年初,黑色经典登上了“2023福布斯中国新零售潜力企业Top 50”榜单,这是品牌影响力和认可度在全国范围内进一步提升的体现。
就在昨晚,卢路成透露,团队刚从新加坡考察结束回国。随着湖湘品牌的不断“出圈”,他们瞄准了国际市场。
“2024年将成为黑色经典的出海元年。”卢路成笑言,国际经济与贸易专业的知识储备,在十几年后恰巧对口,派上了用场。
“路”虽远行则将至,事虽难做则必“成”。正如卢路成办公桌上放置的这句格言,在做自己这条路上,他想和团队一起走更远。