一场转院旅途跨越千里,所幸遇上这些守护者

2025-01-04 21:46:06 红网
作者:肖帅 刘力宾 编辑:王津
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一场跨越千里的转院旅途。

红网时刻新闻1月4日讯(记者 肖帅 通讯员 刘力宾)1月3日,重症病人徐先生脑出血刚做完引流手术,需从南昌西乘车前往上海虹桥转院做后续治疗。一场跨越千里的转院旅途就此展开。

原来,徐先生和其家人乘坐的G1344次列车,当日因重连编组8号与9号车厢无法通行,而这家人购买车票刚好分别在8、9号车厢商务座,如何能够更好地帮助这家人?

为此,在长沙客运段动二车队担当的G1344次列车上,列车长张弦在提前得知情况后迅速和另一端的大号列车长协调换座事宜,同时叮嘱两个车厢乘务员做好引导、对接服务。

列车到达南昌西站时,列车长张弦早早地在8号车门口等待,服务旅客上车将其从担架上安全转移到商务座位,车厢乘务员协助家属提拿行李物品。随后张弦仔细向病人家属了解情况做好相关应急准备。

由于该旅客病情严重,张弦不敢有丝毫的懈怠,巡车过程中多次了解身体状况,同时也叮嘱家属们有任何需要可以随时告知。一路上张弦和乘务员悉心照顾,亲切问候,端茶送水,及时送餐。为了快速出站,列车长提前通知上海虹桥站为其申请绿色通道和120救护车接站。

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在G1344班组成员细心护送下,病人平安抵达上海。

12:51分,列车正点到达上海虹桥站。离别之际,徐先生及其家属向列车长及班组乘务员表达衷心的感谢,“你们的服务细致入微,太贴心了!感谢你们!”列车长张弦也祝愿徐先生早日康复,并欢迎他们一家人再次乘坐本趟列车。

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