红网长沙5月21日讯(潇湘晨报记者 李柔 实习生 向亚丽)前不久,家住树木岭的孙女士遇到了一件“坑爹的事”。孙女士说,为了节省上网的费用,她所在的小区居民不少都选择了艾普网络股份有限公司的宽带。之前用了一年多,网络总是时断时续的,每个月都要断几天网,“连斗地主都玩不了”。
2013年5月初,像往常一样,又到了断网的那几天。但是让孙女士没想到的是,这一次一断就是半个月。随后,小区居民拨打了艾普公司的售后服务电话,“我都打了十几次”,孙女士说,每次售后服务人员都会告诉居民,会尽快派人维修,但是就是不见人来,“话务员称,也许是风太大,把信号给吹没了。”
2013年5月20日上午,记者联系了孙女士。据孙女士称,网络已在19日下午恢复畅通。
孙女士说,这次并不是专人上门来维修好的,而是该小区又有居民安装艾普宽带,该公司恰好有人上门来安装,被其他小区居民看见,在大家的强烈要求下,该工作人员才帮忙解决了断网的问题。
来源:红网-潇湘晨报
作者:李柔
编辑:王娉娉
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