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随着公安工作信息建设的发展，该局服务窗口充分利用信息化的成果，开通网上预约办理业务的服务工作方式，为群众服务达到“快捷、方便、及时”的效果。以前，由于信息不能及时收齐，办理手续缺东缺西，造成一次办理需要跑几趟路，群众颇有些意见。针对这些意见，他们不断改进工作作风，却还是有不尽事宜，为此，他们想办法把办理的要求公布在网上，大力开展宣传活动，使服务的内容与办理程序得到广泛的宣传。需要办理业务的群众，事先按要求把个人信息收集齐全，又通过预约窗口进行网络申报，办理人员在网上指导办理，在办理时一次性就办理好，按规定的时间在家就可以收到自己办理的结果。
5月份以来，他们预约办理了2000份护照与港澳通行证，无一差错，全部及时送到了服务群众的手里。
来源：红网
作者：袁石健 马莉萍
编辑：康晓乔
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