随着公安工作信息建设的发展,该局服务窗口充分利用信息化的成果,开通网上预约办理业务的服务工作方式,为群众服务达到“快捷、方便、及时”的效果。以前,由于信息不能及时收齐,办理手续缺东缺西,造成一次办理需要跑几趟路,群众颇有些意见。针对这些意见,他们不断改进工作作风,却还是有不尽事宜,为此,他们想办法把办理的要求公布在网上,大力开展宣传活动,使服务的内容与办理程序得到广泛的宣传。需要办理业务的群众,事先按要求把个人信息收集齐全,又通过预约窗口进行网络申报,办理人员在网上指导办理,在办理时一次性就办理好,按规定的时间在家就可以收到自己办理的结果。
5月份以来,他们预约办理了2000份护照与港澳通行证,无一差错,全部及时送到了服务群众的手里。
来源:红网
作者:袁石健 马莉萍
编辑:康晓乔
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