6月11日晚,旅客王女士突发疾病,列车临时停靠株洲站,大家将她送上救护车。 欧阳熠翾摄
前晚11点40分,Z23次列车临时停靠在株洲火车站4站台7道。这趟列车从宜昌开往深圳,本不会在株洲站停车,然而,车上旅客王女士突发疾病,她的孩子饿得哇哇叫,列车特意为她在株洲站停留了6分钟。
昨天,王女士的丈夫匆匆赶来株洲照顾她,一家人想对列车上和火车站的工作人员说声谢谢。
火车上发高烧无法哺乳
王女士今年27岁,昨天下午,记者见到她时仍躺在病床上,丈夫赵先生坐在床边。当天,休完产假的妻子与妈妈一起带着5个月大的孩子搭乘Z23次列车从武昌返回深圳,结果在路上,王女士犯了急性乳腺炎引起高烧,无法哺乳。
“小孩子一般是两三个小时就喂一次奶,但当天只是5点多钟喂过一次。”晚上,赵先生接到妈妈的电话,听到电话那端传来的孩子的哭闹声,赵先生很着急。此时,还有一个多钟头就到目的地了。为了母子健康,他们选择在株洲下车。赵先生的妈妈告诉Z23次列车的列车员,儿媳突发疾病,请求帮助。随后,列车员赶紧将此事报告给了列车长。
为了母子俩,列车临时停靠6分钟
晚上11点8分,株洲火车站客运值班员徐红梅接到来自广铁集团调度室的电话,调度室的工作人员告诉她,Z23次列车上有一位突发疾病的旅客,需要在株洲站临时停靠。徐红梅一边通知其他工作人员,一边拨通了120。一会儿,株洲市人民医院的救护车就来到了现场。
到了晚上11点40分,Z23次列车驶入了4站台7道。列车长与徐红梅交接。随后,几位男列车员将王女士扶了下来,王女士不仅没力气自行站立,连口都已经张不了。徐红梅尝试着摸了一下她的额头,“滚烫的”。
大家赶紧将王女士抬上救护车。“她还有很多行李,我们也一起给她放到了车上。”徐红梅说,整个处理时间并不长。晚上11点46分,Z23次列车开出。
听说了旅客及家属的谢意,徐红梅笑了笑说:“这样的事我们处理挺多的,为旅客服务也是我们的职责。”徐红梅还说,由于王女士及婆婆提前下车,车站已经帮她办理了退票手续。长株潭报记者杨茜株洲报道
来源:红网-长株潭报
作者:杨茜
编辑:杨洁
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