红网长沙县站6月17日讯(分站记者 何司壤)“遇交通难题您@长沙县交通运输局官博,要举报的士、公交违规营运请您拨打84067911。”为了更快速、直接地获悉并满足市民的公共交通出行需求,长沙县交通运输管理局整合5个二级机构,各自进行的信息搜索工作,由专人接听24小时咨询投诉电话、通过“县长信箱”、红网“问政湖南”、新浪微博等渠道进行信息搜索,重点解决群众反映的公共交通问题。
“孩子上学没公交不方便,没想到刚反映不到两个月,公交车站点就设到了小区附近。”湘龙片区的居民刘先生连连称赞交通部门工作“得力”、落实快。原来,去年9月以前,星沙中南、湘龙片区存在公交空白,老人出行、学生上学十分不便。刘先生等湘龙片区的居民和松雅湖中学的学生家长通过网络向“县长信箱”反映情况。长沙县交通运输局获悉后,立即进行调查研究,在2012年9月开通了全程十几公里的星沙204路公交车,一举解决了学生的上下学难题。
同时,长沙县交通运输局还通过监控网络信息,强化执法,规范道路客运秩序。去年,平江县向家镇客车车主在红网“问政湖南”反映白沙镇班车乱线至向家镇。车主们没想到的是,发布在网络上小小的一条情况反映帖子就迎来了长沙县交通运输局连续52天的蹲守执法。监控到此信息的县交通运输局当即联合向家镇政府、市交通运输局召开协调会,决定由县交通运输局派专人在班线路上从早上5点到晚上6点多进行了为期52天的蹲守执法,将绕行至向家的东站至白沙客运车减少到4台,较好地解决了曾一度影响恶劣的客运矛盾纠纷。
“乘坐公交、的士遗失物品,投诉举报违规营运快@长沙县交通运输局官博或者拨打84067911吧。”县交通运输局还新成立县交通GPS安全动态监控平台,24小时对全县出租车、公交车进行信息化管理,每台出租车的轨迹记录可精确到秒。监控平台和去年年底开通的县交通局政务微博两相配合,帮助市民寻找遗落在出租车上的物品的同时,处理出租车投诉方面也取得了显著效果,得到网友的好评及认可。
来源:红网
作者:何司壤
编辑:王津
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