红网株洲6月17日讯（长株潭报记者 陈潇）张女士今年27岁，在芦淞市场做服装生意。平时比较注重保养的她，很想将脸上的痣和沉淀的色素去掉。6月13日，张女士花5200元在芦淞淞华内衣城5楼一家美容店办了一张美容卡。卡办了没几天，张女士觉得没见到效果，想把卡退掉，但店家坚持不退款。

　　昨日下午，张女士来到这家美容店，坚持要退款。店方表示，没有出现过敏或者毁容等问题，不能退钱。张女士提出，只要退卡，自己已经使用的这一次费用可以抵算，自行承担。“我们办卡是按特价算的，如果要折算，得按原价来算。”店内一位女性人员说道。她拿出一本价目表，算出折抵价15600元，让张女士瞠目结舌，最后，钱没退到手。

　　湖南中航律师事务所副主任律师李南欣分析：张女士觉得对服务不满意，可以要求退款。15000多元的折抵价，则存在消费欺诈，比原价贵是否经过了物价局的批准？李南欣提出质疑。律师建议：双方最好和解，张女士也可以拨打12315，向工商部门或者物价部门投诉。