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此前报道：夏普液晶电视屏幕漏光售后称正常 用户质疑鉴定结果
红网长沙6月25日讯（记者 吴庠）“感谢你们的帮助，夏普售后已同意为我更换屏幕。”家中新购夏普电视因液晶屏幕漏光，广州网友朱先生向红网“消费维权”频道（http://315.rednet.cn/）投诉，最终获得“免费换屏”的处理结果。而在此前，夏普售后人员以“漏光不影响观看效果”为由，拒绝对屏幕进行维修或换屏。
今年2月，朱先生在某知名电商，买了这台60寸夏普液晶电视，当时的购买价格为1.2万元。但从5月开始，电视液晶屏幕底部在黑色背景下，出现一条长达20厘米左右的“白光亮带”。售后人员上门对屏幕亮光部位和保修单拍照取证，表示需要把照片传至总部技术部门进行鉴定。5月28日，夏普售后来电后告知，屏幕出现的“白光亮带”是漏光现象，漏光面积在正常范围内，不会影响用户收看电视节目，不需要进行任何维修处理。
朱先生对此提出质疑，夏普技术人员鉴定“漏光”在正常范围内，那“正常范围”的标准是什么呢？由于一直未得到答复，他遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。家电维修业内人士指出，目前国家相关部门对LED屏幕漏光现象，并无统一界定标准，“维修人员在处理此类报修时，往往依靠主观判断。”
红网记者将此事转交夏普总部售后，客服人员表示会联系用户进行处理。今日上午，用户朱先生跟帖回复称，“在红网的关注下，夏普售后已同意换新屏，预计需要7天左右的时间完成换屏。”
来源：红网
作者：吴庠
编辑：王娉娉
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