红网综合讯 据株洲晚报消息（记者 谢娇）湖工大的刘同学向晚报热线反映：6月23日，他在中房电脑大市场某电脑经销商处，花费3300元购买了一台华硕笔记本电脑，可买回去第二天，就发现所购电脑键盘有下陷情况，随即，他找到电脑经销商要求换货或者退货，却被拒绝。

　　昨日上午，刘同学向记者讲述了购买过程：电脑是23日上午买的，原本选定的是另一款笔记本，华硕A85，英特尔I5处理器，为了拿货，他还先付了100元押金。可付完钱后，女推销员却说这款电脑主板容易烧坏，散热也不行，推荐其选另外一款，并且说其押金交了，如果不买电脑押金就无法退还。

　　“我想押金交了肯定要买的，本来选了A85的型号，可店里经理和那女推销员都说那款散热不行，我不怎么懂电脑，听他们的就转换了型号，换了另一款，那款推销员说散热好，AMD的系统，我交完钱，拿到货回家一看，不但键盘下陷，网上的报价，也整整少了1000元，这才知道自己被忽悠了。”刘同学说。

　　刘同学说，拿到电脑后，另一名女推销员又推销称，笔记本装系统需要另外加钱，但由于微软在打假，最好不选盗版，而是选价值399元的正版系统，“我开始觉着也对，但为了省钱就选了盗版的，可后来才想到，品牌电脑系统都是已经装好的，不再需要另外交钱”。

　　记者随后反映到芦淞区建宁工商所，工商执法人员对此进行了调解。最终商家作了退货处理。