红网株洲站6月29日讯(株洲晚报记者 谢娇)湖工大的刘同学反映:6月23日,他在中房电脑大市场某电脑经销商处,花费3300元购买了一台华硕笔记本电脑,可买回去第二天,就发现所购电脑键盘有下陷情况,随即,他找到电脑经销商要求换货或者退货,却被拒绝。
昨日上午,刘同学向记者讲述了购买过程:电脑是23日上午买的,原本选定的是另一款笔记本,华硕A85,英特尔I5处理器,为了拿货,他还先付了100元押金。可付完钱后,女推销员却说这款电脑主板容易烧坏,散热也不行,推荐其选另外一款,并且说其押金交了,如果不买电脑押金就无法退还。
“我想押金交了肯定要买的,本来选了A85的型号,可店里经理和那女推销员都说那款散热不行,我不怎么懂电脑,听他们的就转换了型号,换了另一款,那款推销员说散热好,AMD的系统,我交完钱,拿到货回家一看,不但键盘下陷,网上的报价,也整整少了1000元,这才知道自己被忽悠了。”刘同学说。
刘同学说,拿到电脑后,另一名女推销员又推销称,笔记本装系统需要另外加钱,但由于微软在打假,最好不选盗版,而是选价值399元的正版系统,“我开始觉着也对,但为了省钱就选了盗版的,可后来才想到,品牌电脑系统都是已经装好的,不再需要另外交钱”。
记者随后反映到芦淞区建宁工商所,工商执法人员对此进行了调解。最终商家作了退货处理。
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以次充好、搭售配件、转换配置,看似专业而热心的服务背后,实则隐藏着电脑业界不择手段谋取高额利润的潜规则。
在纠结了一年之后,年过而立的电脑批发商张力终于决定打破沉默。套用一句流行话,他决定要“革自己的命”。
点燃一支烟,叫上一杯奶茶,讲述了一个多小时后,他长叹了口气,如释重负:“那样做,真的不行,完全突破了道德底线。”
他口中的“那样做”,就是“转型”。这个字眼,在他一个多小时的讲述中,被反复提及数十次。
“转型”,百度的定义为:“主动求新求变,是一个创新的过程。”南橘北枳,而在电脑业界,“转型”成了一种销售伎俩,成了“以次充好”、“搭售配件”等违规销售的代名词,也成了业界心照不宣的潜规则。
来源:红网株洲站-株洲晚报
作者:谢娇
编辑:王津
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