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　　红网长沙7月3日讯（记者 言娟）6月1日～30日，红网“消费维权”频道（http://315.rednet.cn）共解决、曝光、回复和转交网友投诉212个，有161位网友反映的问题得到解决。
　　
　　办假离婚证房贷变“首套”？律师指出有风险
　　
　　市民在咨询购买家庭第二套房时，有的售楼部工作人员会建议办理“假离婚证”，便可享受首套房的“低首付、低利率”。银行工作人员表示，目前民政局的婚姻信息与银行未联网，银行无法对个人的婚姻情况进行直接查核，而某楼盘工作人员则坦言，确实有不少二套房购买人，利用银行漏洞通过了审查，但也不是每一次都能审核通过。
　　
　　湖南人和人律师事务所律师李炎辉指出，“如果贷款人对造假获得贷款后，银行一旦查出是利用假离婚方式申请的贷款，会以‘骗贷’为由收回贷款。而且还有可能被列入征信系统的‘黑名单’”。同时，买假离婚证骗银行贷款，属于伪造国家证件、扰乱金融秩序的违法行为。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二条、第五十二条的规定，伪造证件、证明文件、印章的，“处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款”。
　　
　　旅游投诉增多投诉需收集和保留证据
　　
　　6月，红网“消费维权”频道收到旅游类实名投诉7则。益阳的李先生怀疑自己的苹果手机在宁乡龙泉漂流的寄存处丢失，但因证据不足维权诉求难以得到支持。
　　
　　长沙的周小姐在携程网购买的国际航班机票，回程因等候转机超过6小时需办理过境签，而携程未事先告之，导致周小姐在异国滞留了3天。回国后联系携程，客服人员表示“只负责订购机票，不负责提示签证的相关事宜”，周小姐认为携程网是在推卸责任。经红网记者转交，携程网很快与周小姐达成一致的补偿方案，周小姐随后跟帖说：“我以我的教训提醒广大的消费者们，出境旅游如果购买了转机的机票请一定记得跟航空公司、机票代售点或各领事馆核实有关转机过境签的相关事宜，如果航空公司、机票代售点未履行好提醒告知义务请一定保留好相关证据，遇到突发事情及时与大使馆联系。”
　　
　　暑假来临，旅游市场升温，消费维权频道提醒，在湖南省内如遇旅游投诉，可向旅游质监部门举报，注意收集和保留证据，及时与景区或旅行社联系和沟通。