红网株洲7月4日讯（通讯员 宋鳌 长株潭报记者 彭丽君）这几天株洲的气温颇高，株洲火车站旅客出行的人数也不少，由于人口相对密集，中暑的情况也比较容易发生。7月1日，一名旅客中暑昏迷在火车站楼梯间，热心的工作人员帮忙护理，并帮其改签过点的火车，这样温馨的一幕让不少市民感受到了夏日里的清凉。

　　7月1日下午5点左右，株洲火车站客服二组值班员徐红梅在巡视到大厅上楼梯位置时，发现了一名晕倒在楼梯间的女士，她赶紧上前给该女士进行了简单的护理，并叫人端来温开水、藿香正气水，让其服下。

　　一番询问之下，徐红梅才知道该旅客买了一张K786次车票要去长沙，但因为中暑晕倒，她错过了这趟列车。随后，徐红梅拿着K786次过点的车票，赶到售票厅给她改签了去长沙的下一趟列车。约半个小时后，该名女士中暑的症状有了明显的好转，徐红梅又叫人送去了绿豆汤。

　　据火车站相关负责人介绍，株洲火车站针对炎热的天气采取了一系列的抗旱防暑措施，候车室有专门的志愿者为旅客们免费提供绿豆汤，客服组工作人员也成立了专门的巡查小组，主要任务是巡视旅客安全，发现晕倒或者中暑的旅客给予及时的帮助。