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株洲邮政努力构筑“十分钟便民服务圈” 提供一站式服务

来源:红网 作者:青琪 编辑:王津 2013-07-04 11:14:36
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一大早,邮递员就要来到网点分拣各自的邮件

  红网株洲站7月4日讯(分站记者 青琪 通讯员 何芳)随着经济发展,曾经与百姓生活息息相关的邮局,似乎逐渐淡出大众的生活圈。株洲市邮政局化压力为动力,开拓新思路、探索新方法,奋力打造株洲邮政的发展升级版。

  一条不断延伸的邮路

  株洲籍著名作家聂鑫森很早就走上了文学创作之路,因此常常要大量的收发信件,用他的话说,“与邮局的联系既早又多”。几十年下来,聂鑫森与邮局、与邮递员之间建立起了特殊的感情,他将这些年的感触写成了《不断延伸的邮路》一文,发表在2009年6月8日的《人民日报》上,并得到了时任国务院副总理的张德江的批示。

  “随着近年来株洲经济社会的发展,邮局的线路与人员都在增加,工作量也在增大。”聂鑫森说,这让人明显感觉到邮政的大发展。而不少邮递员与投递线路上的服务对象成为了朋友,这种服务态度与服务精神让人称赞,“相信未来他们不但在业务上有拓展,在为民服务的精神上也会有长足的进步,会得到市民更多的认可和夸奖。”

迎着朝阳,邮递员们精神抖擞地出发了

  功能强大的邮政便民服务站

  对家住粟雨工业园区某住宅小区的市民王慧静来说,今年6月在天元区政务中心内开始营业的邮局便民服务站是个再方便不过的场所。“我家步行到这里大约10分钟,以前去天元超市缴费,坐公交车光是去就得花40分钟,要是打车的话,来回得将近40块钱。”

  让市民生活更方便,是我市邮政部门的追求。下辖市区和5个县(市)邮政局的株洲市邮政局,截至去年底共有邮政营业网点103个、金融网点91个、报刊发行站675个、便民服务站413个、“三农”服务站300多个。以便民服务站为例,可提供包括代收话费、水费、电费、燃气费、代收费机票等在内的多项业务。

  邮政便民服务站可提供包括代收话费、水费、电费、燃气费、代收费机票等在内的多项业务

  10分钟便民服务圈

  “我们致力于加强邮政便民服务站建设,进一步优化网点布局,丰富各种缴费类代办业务,在政府、公共部门与群众之间搭建起方便、快捷、有效的‘绿色服务通道’。”市邮政局党委书记、局长黄青荣表示,将大力实施城乡便民服务,全力打造覆盖面最广、服务功能最全的便民公共服务平台,将邮政便民服务延伸到社区、村组、学校、机关、写字楼等,构筑“十分钟便民服务圈”。

  在此基础上,城市网点将开办通信运营通、缴费通、票务通、邮政通、电商通“五通”业务;农村网点则办理“五通+服务三农+助农取款”业务,“为株洲百姓提供快捷、方便的一站式服务。”

  邮政局党委书记、局长黄青荣表示,将把邮政便民服务延伸到社区、村组、学校、机关、写字楼等,构筑“十分钟便民服务圈”

来源:红网

作者:青琪

编辑:王津

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