红网绥宁站7月14日讯（通讯员 向云峰  姜秉云）“没想到你们工作效率这么高，20多个部门的业务协调如此到位。这是我们从事城镇建设以来，报建审批用时最短最省事的一次。”近日，大汉城镇建设有限公司绥宁项目部负责人从绥宁县政务中心住建局窗口工作人员手中接过汉园项目《建筑工程施工许可证》时高兴地说。从汉园项目提出报建审批申请，绥宁县政务中心就开启“绿色通道”，开展并联审批，在10个工作日完成所有审批工作实施全程代办服务。

　　绥宁县在提高行政效能、提升服务质量、完善监督机制等方面狠下功夫，努力提升政务公开窗口形象，有力地推动了政务公开工作的开展。今年来，该县相继出台了《绥宁县政务服务中心窗口工作人员考核管理办法》、《绥宁县政务服务中心分中心考核标准》等制度，同时推行窗口工作人员上下班指纹机自动考勤、轮流在咨询台值班，做好对办事群众的引导服务。政务中心还依据每月考勤和办件、服务等情况，民主评选红旗窗口、党员先锋岗和优质服务示范岗，发挥典型示范带动作用。

　　该县按照“部门全覆盖、事项全覆盖、流程全覆盖”的要求，加强电子政务建设，规范中心运行服务，进一步提高办事效率和服务质量。上半年，县政务中心共受理办件2022件，办结2022件，其中：完成基本建设项目联合审批13个，总建筑面积16516.3㎡；新增企业注册登记70家，注销7家；办理房屋产权转让、交易273宗；集中收取各种规费230多万元，协助收取房地产税2700多万元。

　　对重点建设项目，该县积极开展全程代办和绿色通道服务。今年来，该县对重点项目林辉公司、宝顶公司、大汉汉园项目、绥宁凯迪生物质发电项目的厂房报建实行了一次性告知；对大汉集团办理大汉汉园项目立项及环评手续、绥宁凯迪生物质发电项目的厂房报建开展了全程代办。该县还及时处理行政效能投诉。今年以来，县行政效能投诉处理中心12342平台共受理各类投诉5起，都做到了及时答复和处理，群众满意率达100%。上半年，绥宁县政务中心就收到群众送的锦旗6面、感谢信13封。