当前位置:

消费维权:7月电视机投诉多 买国际航班机票需“做功课”

来源:红网 作者:言娟 编辑:王娉娉 2013-08-03 19:42:35
时刻新闻
—分享—

  消费维权:6月旅游投诉增多办假离婚证购房有风险
  
  红网长沙8月2日讯(记者 言娟)7月1日~31日,红网“消费维权”频道(http://315.rednet.cn)共解决、曝光、回复和转交网友投诉262个,有203位网友反映的问题得到解决。
  
  电视机售后服务投诉激增
  
  7月红网“消费维权”频道共收到电视机类投诉30起,大部分都与产品售后服务有关,其中有20起投诉与显示屏质量有关,“外力所致”往往成为厂商拒绝屏裂用户换屏的理由。而不少黑屏、花屏用户则投诉售后拖延,承诺维修却因更换零部件拖上数十天,最长的达2个多月。
  
  红网联动律师、湖南人和人律师事务张憬律师认为,根据国家《三包法》规定在三包保期限内,出现产品质量问题,厂商因缺货无法提供相应零配件的,消费者可提出退换货。
  
  国际航班机票购买需“做足功课”
  
  7月,红网“消费维权”频道解决了两起国际航班机票投诉,皆因网购机票代理商信息不全面和透明引起。长沙周小姐因返程中转机票未办理“过境签”导致在异国滞留三天;而黄女士提前5个月购买的机票则到临行前几天才发现航空公司名称“有误”。
  
  编辑提醒,如自行购买国际机票,请留意出发、抵达时间、班次、航空公司等信息,及随身行李和托运行李政策,如系过境签,需了解过境地签证政策、气候等信息,了解过境签证有效期限和停留期限等。

来源:红网

作者:言娟

编辑:王娉娉

本文为湖南频道原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://hn.rednet.cn/c/2013/08/03/4276185.htm

阅读下一篇

返回红网首页 返回湖南频道首页