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网友“鳄鱼”引发不少网友跟帖吐槽，网友“ysx0896”我也经常受骚扰；网友“书书”：电话短信收到好几个；网友“车行天下”：这年头谁还要这种天气预报。也有网友质疑96121打扰的原因，网友“匆匆”：为什么会骚扰你啊？他们缺客户？
还有网友支招，网友“只坐2路车”：不需要就拉入黑名单；网友“小小白”：我的直接默认为诈骗电话了。
8月1日，记者来到怀化市气象局信息中心就网友反映的问题进行采访。
据悉，根据党中央扎扎实实推进服务型政府建设、全面提高为人民服务能力和水平的指示，贯彻执行国务院关于《加强气象灾害监测预警及信息发布工作的意见》（国办发〔2011〕33号）文件精神，按中国气象局和当地政府要求，怀化市气象局在扩建96121灾害性天气预警信息语音自动查询平台的基础上，新建了96121灾害性天气预警信息语音主送平台。
市气象局信息中心主任王新发向记者介绍说，96121灾害性天气预警信息“语音自动查询”平台，用于供广大人民群众拨打查询天气消息；96121灾害性天气预警信息“语音主送”平台,用于全免费为各级政府、防汛单位及广大人民群众主动传送灾害性天气预警信息。
96121灾害性天气预警信息“语音主送”平台免费发送的内容主要为强降水、大风、大雾、冰雪、高温、干旱等灾害性天气预警信息。其号码来源为根据号段电脑生成；平台自带屏蔽功能，对不需要该语音信息的用户可进行屏蔽。为避免扰民，语音信息都控制在20秒以内，只发最简单的提示消息，并在语音信息前后分别说明了收听免费及不需要此信息的回复方法。
王新发表示，网友反映的情况，他们会注意在工作中改进服务方式，增加服务手段，减小“扰民”现象出现，不断提高人民群众的满意度。
来源：红网
作者：王提
编辑：王津
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