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全员轮岗进大厅遵循“人人要进”、“新人先进”、“提拔必进”原则，确保每个税务工作人员都有办税厅工作经验，有2年以上办税厅工作经验的经考核合格后可以到其他岗位历练，以提高办税厅岗位流动性带动全系统内岗位的流动性，促进干部队伍活力，提升干部工作效能。办税厅上下班考勤、8小时全天在岗、纳税人随时可以投诉、“阳光”服务态度、系统内外的作风暗访、快节奏的工作技能要求等，让以前没在办税厅工作过的税务人员感触颇多，觉得服务意识、纪律意识、责任意识明显比以前增强。“每个人都必须进办税厅，没有人再抱怨大厅工作累想调其他岗位了”该局某办税厅负责人这样说道。公平的岗位轮换机制杜绝了税务人员对工作岗位的“挑肥拣瘦”和“拈轻怕重”。该局这项工作经验被湖南地税局在全省地税系统内进行了推介。
纳税人反映，现在到办税厅办税咨询相关税收业务方便不少，因为不少办税人员以前从事征管、税政、稽查等岗位，各项业务都很精通，无论咨询哪方面的业务都可以即时答复。
株洲市地税局为加强干部队伍管理，提升干部责任心，强化干部执法与风险防控，从今年元月份开始逐步解除办税厅临聘人员。
来源：红网
作者：荣赛青 杨洁
编辑：杨洁
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