县人民医院护士护理寨前患者赵承香

增口村民何志海顺利为母亲办理出院手续

　　红网桂东站8月12日讯（分站记者 黄金星 王冬媛 郭兰胜 通讯员 李航 ）8月9日，家住桂东县增口乡下东村的何志海顺利帮老母亲办理了出院手续，接回家中。何志海的母亲胡翠环今年63岁，因患椎基底动脉供血不足，常感觉头晕，在县人民医院住院10天后康复出院了。让何志海一家倍感欣慰的是，此次住院累计花费2938.39元，按新农合政策最后报销1948.6元，自己只支付了989.79元，且被报销的那笔资金，出院时便补偿到手。

　　何志海说，原担心母亲住院十天下来，不花一万也要八千。他家是低保户，经济条件不好，“一般病痛”不上医院。结果住院下来交费不到千元，他觉得费用是自己能力范围内的，原来为住院预先向亲友借的款可以马上还给人家。

　　老百姓看病难看病贵问题在过去一长段时间是全社会关注的焦点，也是一直亟待解决的难点问题。近几年来，桂东县花大力气建设医疗机构的基础项目建设投入，改善就诊住院条件，想方设法稳定和打造乡镇卫生院人才队伍，有效破解了这一难题。作为县域综合医疗服务能力最强的县人民医院，2011年底新建成的面积为11040平方米的标准化住院综合大楼以及2011年投入270万元建立县人民医院信息平台，是该院近年来在项目投入、技术升级上的大手笔，有效地解决了十几年来县人民医院住院病床长期不够问题。

　　因患慢性肝病在桂东县人民医院住院的赵承香，属于桂东县人民医院的“回头病人”。赵承香患病一年多来，曾辗转到郴州市中医院等市级医院，最后还是选择回县人民医院接受长期治疗，原因之一便是“县医院的设施、环境和服务不比市医院差”。

　　医院一卡通、叫号系统、查询系统的使用，减少就医环节，方便患者就医；医护人员的微笑式服务、医院廊道里随处可见的“聆听箱”，优化了护理服务能流程，提升了护理服务品质。赵承香感慨地说，在以治疗为每天主要工作的这些年，她在桂东县人民医院找到了家的感觉。

　　要彻底解决农民看病难，关键还在于乡镇村一级的医疗基础设施、就医环境的改善、人才队伍的建设以及医疗技术的支持。三年来，桂东县投入800万元用于县乡镇卫生院业务用房改造与新建，每年投资4万元用于援建村卫生室，有效提升了基础设施“硬实力”。此外，该县招聘专业技术人员109人，推荐和选派技术骨干到省市医疗机构参加业务培训进修260人次，县内医疗业务培训1357人次，医疗卫生系统人才队伍的全面扩充与素质提升，医疗技术“软实力”得到了肯定。

　　同时，桂东县通过严审“住院指针”，扼制“过度医疗”，把有限的农合基金用在“刀刃”上。“小处方治好病”，让有限的农合基金发挥相对无限的作用。自2010年3月份起，基本药物制度设施和药品“零差率”销售在桂东县18所乡镇卫生院实现无逢着落，乡镇卫生院药价整体下降28%，次均门诊费用下降22%，日均住院费用下降18%。

　　“彻底破解农村‘看病难，看病贵’问题，还是一项长期工作，我们任重而道远。”桂东县卫生局局长周海燕说，“今后，我们在创新医药卫生体制改革方面需做更多的尝试，在提升医护人员医疗和服务水平方面需更严要求，希望通过我们的努力，换来患者更多的满意。”