本报记者 肖军 黄巍

　　通讯员 聂李 杨晓东

　　怀化市开展“法治惠民促平安”活动，让百姓享受到方便快捷、优质免费的基本公共法律服务。记者夏末访怀化，看到的是城乡和谐新气象。

　　今年上半年，怀化市法律援助机构办理法律援助1126件，同比增长20%；各级人民调解组织排查调处各类矛盾纠纷1万余起，没有一起因调解不及时或调解不当引发群体性事件。

　　社区建平台，服务

　　送到百姓家门口

　　近日，怀化城区学林社区居民王某因女儿家庭纠纷感到困扰，于是走进了社区司法行政工作室。法律服务工作人员一番推心置腹的开导和处置建议，让她如释重负，她感慨地说：“家门口有了法律专家接待咨询，真是方便。”

　　“少一分烦恼，多一分和谐。”走进学林社区司法行政工作室，迎面墙上的标语赫然入目。笑脸墙、谈心角、法律书馆让人感到格外温馨。矛盾纠纷调解室墙壁上，张贴着工作室人员照片和服务指南。

　　“社区司法行政工作室由街道司法所、社区干部和律师事务所等人员组成，主要负责人民调解、法制宣传、法律援助、社区矫正和安置帮教、戒毒指导等。”工作室成员、社区党支部书记张彩霞一脸灿烂地说，“我们今年已接待群众咨询200余人次，18起矛盾纠纷全部成功化解。”

　　“过去一个街道司法所要负责辖区七八万人口，工作很难到位。”怀化鹤城区司法局局长张中喜告诉记者，今年初，该局在全区社区（村）广泛建立“司法行政工作室”，将司法所的多项职能向基层、群众延伸，为群众建起“一站式”司法行政工作服务平台。今年上半年，全区共办理法律援助案件74件，同比增长13.8%。

　　发送公开信，有理

　　无钱照样打官司

　　“如果您属于低保户、五保户、特困下岗职工、残疾人、农民工或其他经济困难人群，合法权益受到侵害而无钱请律师打官司，请不必因此而沮丧，怀化市法律援助中心将为您开启免费维权的绿色通道。”这是在怀化城区低保户李永祥家中，记者看到的怀化市司法局致全市困难群众的一封信。

　　李永祥拿着这封用红色纸张打印的信，激动地说：“信里讲明了民事、行政、刑事法律援助的范围，有理无钱照样能打官司。”

　　这封信成了困难群众寻求法律援助的“指路灯”。7月13日，在辰溪县法律援助中心，一位拄着拐杖的老人拿着这封信走了进来。中心主任肖爱华热情接待了他。原来老人叫刘启贤，今年82岁，是大水田乡社塘村村民，生有两个儿子，大儿子已病故，小儿子去年9月4日晚上在县华特水泥厂职工宿舍死亡，没有得到任何赔偿。老人找厂方多次，均遭拒绝。本已打算放弃的老人收到当地司法部门致困难群众的信后，重新看到了希望。

　　辰溪县法律援助中心当即受理了此案。经承办律师调查核实、多方努力，与厂方达成了调解协议，厂方以困难援助方式一次性付给老人16800元。

　　为了让困难群众及时获得法律援助，今年5月，怀化各级司法行政部门共向1.5万多人发送了“法律援助致困难群众的一封信”。通过这封信，目前全市各法律援助机构共受理援助案件50余件，接待咨询620余人次。

　　怀化市司法局局长蒋亚文告诉记者，在给困难群众发信的基础上，他们将为需要帮助的人建档立案，制定因人施援的具体措施。

　　办普法微博，单向传播成交流互动

　　“‘沅陵普法’真是太给力了！”8月2日，怀化洪江区一位网友向沅陵县司法局普法官方微博致谢。原来，这位网友身陷一起道路交通事故案，通过微博咨询相关法律条文，“沅陵普法”向他转发了相关条文及案例，既及时回答了问题，又达到了普法的效果。

　　“过去法律宣传教育多为设立咨询台、印制宣传画册、举行法律讲座等，现在我们在保留传统手段的基础上，打造e时代法律服务，将信息用更快速度传播给更多的人，并实现从单向传播到交流互动的转变。”沅陵县司法局局长罗宏心谈起建立普法官方微博时说，“我们最近转发了一条悬赏广告是否有效的微博，不到一小时，该微博阅读量达500余人次。与传统法律服务方式相比，微博互动强、速度快，可以更好地满足群众需要。”

　　目前，这股微博风已刮遍怀化全市。

　　今年4月，怀化市第二人民医院洪江分院发生一起医疗事故，一些人通过网络谩骂、以讹传讹，洪江区官方微博“洪江普法”第一时间进行辟谣，从法律角度解读了这起纠纷，引导事故当事人、关注人合法、合理表达诉求，顺利平息了网络纷争。