红网常德站8月23日讯(通讯员 张文斌)“我们要特别感谢市人社局政务中心窗口工作人员，不顾高温酷暑，加班加点为我校学员办理职业技能鉴定证书”。日前，常德技师学院(筹)培训部的一名老师向常德市人社局政务中心窗口发来感谢信，感谢窗口工作人员工作热情认真、不惜牺牲休息时间，设身处地为服务对象着想，为前来办事的单位和群众提供高质量服务。

　　今年以来，市人社局在落实首问责任制、限时办结制等便民服务措施的基础上，推行“八个一”的工作规范，着力推进窗口标准化与规范化建设，即工作人员统一着装、统一挂牌上岗、统一文明用语，窗口统一公示内容、统一导向和领导值班、统一管理制度、统一服务指南、统一考核评议，最大限度方便群众办事，努力打造满意服务窗口。截至8月中旬，该局政务中心窗口共受理各类考试报名1400人；核发职业资格证书17000本；缴存劳保基金4373万元；办理农民工工资保障“三方协议”业务136笔，缴存8903万元，支付6993万元。没有出现一起失误，赢得服务对象和社会各界的一致好评。