红网益阳站8月27日讯（益阳日报 莫扬 吴娴）“您家电费出现异常，如有疑问请按9转人工服务。”近日，不少市民家中接到此类自动语音电话，如果你真以为自已家电费异常，并转到人工服务咨询，那么你就可能落入骗子的圈套。

　　8月21日下午，家住资阳区的罗女士昨天也接到了这样的电话，不知所措的她立即转到人工服务。电话接通后，一个男子自称是电业局的，说是以罗女士名字开户的电费户头出现了异常，然后向罗女士索要身份证号等个人信息。让罗女士感到奇怪的是，她家的电费户头并不是以罗女士的名字开的户，感到事有蹊跷，罗女士并没有将个人信息透露给对方，而是将电话打到了国网益阳供电公司客户中心营业及电费组。工作人员通过查证，证明此事并非事实，而是诈骗电话。

　　国网益阳供电公司客户中心提醒您：广大市民接到此类电话，可拨打供电服务热线95598或者是直接与辖区台区经理联系，不要回电，更不要将个人信息透露给他人，以免上当受骗。