本报讯（记者 李广军）长沙市政法综治系统再次启动“百日大走访”活动，从9月1日起到12月10日，全市各级政法机关主要领导和班子成员将带头走访，听取意见建议，了解群众需求，解决突出问题。市委常委、政法委书记钟钢要求将人民群众是否满意作为检验这次活动成效的标准，考核结果作为年度综治考评的重要依据。

　　“对目前的治安状况和交通畅通情况感受如何？”“对‘红袖章’工程和巡防工作有什么建议？”“在本地生活感觉是否方便安全？”……活动中，全市政法综治干部和基层综治专干、司法助理员、治保员、消防员、法律工作者、人民调解员、治安巡防队员、流动人口与出租屋协管员等“八大员”将了解群众对治安状况的满意度和安全感，对群众反映的问题、意见和建议进行归纳整理，重点协助解决拆迁、就业等各类涉及群众切身利益的突出问题。

　　市委政法委要求，在此次“百日大走访”活动中，既要了解群众的强烈愿望，解决存在的突出问题，又要注重从“六小”处入手：真心倾听“小诉求”，掌握群众的基本意愿，走进群众心里，增进群众感情；用心办理“小案件”，最大限度地增强群众的安全感和满意度；热心调处“小矛盾”，抓早、抓小、抓苗头，把矛盾化解在萌芽状态；细心整改“小隐患”，防止小隐患引发大事故、小场所发生大问题；实心解决“小麻烦”，带着感情和责任帮助群众解决生产生活实际问题；诚心听取“小意见”，积极加以整改，以实际行动赢得群众的信任和支持。

　　根据要求，在走访活动中，对群众反映的意见、问题要逐项明确责任部门、责任单位和责任人，逐项落实整改时限、整改要求，并全程督办，确保在规定时限内把整改措施落实到位，做到事事都落实、件件有回音。据统计，在去年开展的“百日大走访”活动中，长沙2万余名政法人员共走访群众734366人，办理“小案件”11736个、调处“小矛盾”12563个、解决“小麻烦”11512个。