红网长沙县站9月5日讯(分站记者 江蓝)8月29日，长沙县政府网站领导信箱专栏收到一封特殊的信件，不是投诉，不是感谢，而是致歉。来信网友赵云海(化名)对自己给政府添下的麻烦致以诚挚歉意。这究竟是怎么回事?

　　“我们从小一起长大，年纪差不多，为什么他们可以提前拿到钱，我就不行?”写信人赵云海(化名)是长沙县黄兴镇鹿芝岭村某村民组负责人，他回忆，今年8 月初，组上好几位村民气冲冲地向他反映，称村民毛树樟帮助李树春等人私自改动出生年月，提早领取农村养老保险金。

　　“我年纪比他们小，不了解具体情况，又看到他们情绪急躁，就立即把这个事情向领导信箱进行了反映。”赵云海(化名)说，留言不到一个星期，县、镇两级政府部门工作人员就来到村上，向他了解情况，并亲自到村民李树春等人家中核对信息。

　　政府工作人员在调查核实中发现，村民李树春身份证上的出生日期与养老保险登记卡上的日期一致。

　　村民李树春也坦言承认，自己实际出生时间是1954 年，上个世纪80 年代因某些特殊原因确实到当地派出所更改过户口信息，将出生时间改为1950 年。“更改后，派出所一直都承认这个出生日期，绝不是我们找毛树樟私自更改的。”

　　“看来是我弄错了，不好意思给政府添麻烦了。”真相大白之后，赵云海(化名)觉得过意不去，主动向长沙县政府网站领导信箱递交了一封道歉信:“我向县政府反映的情况未经详细的调查核实，给政府添下麻烦!在此我向政府致以诚挚的道歉。”

　　“现在政府部门的工作效率还挺高的，对于我们百姓反映的情况也很重视，希望这一优良作风继续发扬下去。”昨日，赵云海(化名)在接受记者采访时表示。

　　长沙县电子政务办公室相关工作人员介绍，领导信箱是党和政府密切联系群众的重要桥梁，是公众反映情况，提出意见、建议的重要渠道，也是信息化条件下群众信访的重要途径，对于提高行政效率，推动开放式政府建设具有重要意义。自2009 年信箱开通以来，共收到网民来信近万封，回复率高达99.21%，为广大网民解决了很多实际问题，但在实际工作中也遇到了不少网民未经详细核实直接向信箱反映的情况。

　　“有些受理单位派人下去调研，发现根本不是网民反映的那回事，”他表示，这样不仅会给信件涉及人造成不好影响，同时也会浪费受理单位的人力、物力资源。“我们也希望广大网民在行使网络表达监督权的过程中，更加注重核实相关信息，提高自身媒介素养，更好地发挥好‘网络问政’的作用”。