红网华容站9月11日讯 (分站记者 刘立武 吴军华 严非平)近日，华容县政府再次组织全县13个棉花专业合作社负责人召开座谈会，商讨建设岳阳市第一家农民专业合作社联合社事宜。这是我县供销联社在今年“大走访”活动中，一些棉花专业合作社试探性地提出组织专业合作联社、抱团发展的建议后，华容县委、县政府用心解决发展难题的一个音符。

　　该县在“察民情、办实事、大走访、大调研”活动中，坚持用耳聆听意见，用脑记住要求，用心解决问题，全县共抽调3600多名干部投身“大走访”。

　　用耳聆听意见。该县按照以“不漏户、不漏人、不漏项”和“三个100%”为目标，深入基层访民意，敞开大门听民声。通过采取“上门访”、预约访、电话访、“请上门访”的方式，最大限度地聆听民意，确保走访全覆盖。截止8月底全面完成第一轮走访，共走访村(居)民、企业员工、服务对象等24.6万户近60万人次。同时，发放便民联系卡24.6万张，召开座谈会1800多次，收集汇总问题和诉求8600多个。8月20日，县公安局把红网论坛等网站比较活跃的网友“请上门”来座谈，向网友介绍今年来公安所做的工作，以及工作中存在的问题，诚恳请求网友批评、监督。以前一直“找茬”的网友“洞庭水手”坦言，积淀多年的“心结”解开了，表示“相逢一笑泯恩仇”，今后要为华容的发展传递正能量。除坚持面对面交流的同时，该县积极运用现代信息技术手段，拓展“大走访”渠道。通过“12345”平台、“华容论坛”、“书记和县长信箱”，受理群众各类意见、建议、咨询和投诉。

　　用脑记住要求。该县在认真走访调研和座谈的基础上，印制了24.6万份《“大走访”活动登记表》，要求干部进村入户开展社情民意大调查，每名干部进村入户时必需记好民情日记，每天总结心得体会，并要求每个季度单位给出评定意见，主要负责人签字审核。目前全县干部共撰写民情日记1.2万篇，汇集了大批民智。“‘大走访’归纳起来就是‘三真 ’：干部真实摸民情，政府真抓解难题，群众真情颂党恩，反之，光说不做，群众就会怨声载道。县科技局党组书记张炳炎在民情日记中感悟地写道。”

　　用心解决问题。走访的目的是收集民意，解决问题，切切实实为群众排忧解难。该县制订了“大走访”民情问题收集汇总台账，对收集到的群众意见和诉求，分类分层次进行解决。对能够解决的问题边走访边解决。全县干部当场帮助群众解决代办证照、扶助贫困等事件2357起。田家湖生态新区干部在走访中发现贫困学生较多，组织开展“金秋助学”爱心捐助活动，捐资2.5万元资助25名贫困生；对当场不能决的问题，交本单位收集汇总，单位集体研究解决。全县乡镇、部门本级需解决问题2557个，已解决1152个，正在解决1405个。对涉及到多个部门单位或县委、县政府相关政策的问题，要求各单位收集分类，上报县“大走访”办公室，汇总后统一交县委常委会研究解决。目前已收集23个单位相关问题260余个。

　　“以前是陪着笑脸求着干部办事，现在是干部带着微笑主动上门帮我们办事。毛主席时代的干部作风又回来了!”谈到“大走访”带来的喜人变化，东山镇黄合村65岁的李雨阳感慨地说。