红网湘潭站9月17日讯(湘潭晚报记者 刘立姣)“老公患有心脏病,天气这么热,必须调节室内温度,可交电费一个多小时了还没来电。”9月16日,雨湖区江麓桂花家园年过七旬的黄娭毑在电话里声音哽咽,埋怨电业局停电快,送电慢。
黄娭毑的老公陶爹爹因患有心脏病,每天都得呆在温度适宜的室内生活。因家里离不开电,黄娭毑向来都是第一时间交费,但上周星期五,她回来看到电费单时已经到了晚上,所以没来得及交。
本打算星期六交电费,但当她来到代缴电费的社区时,发现周末没人上班。一晃到了星期一。早上买菜回来的路上,陶爹爹打电话说已经停电了,黄娭毑赶紧到社区交了电费。
路上很热,黄娭毑本想着到家就可以享受凉风了,但还是没电。近几天气温升高,陶爹爹有些难受了,等了一个多小时的黄娭毑这才又急又气。
随后,记者帮忙联系湘潭电业局了解停电原因,原来是没有预存电费。
“以前我一般都预存50元电费,但前段时间是我崽交的,这次我去交就搞不清了。”黄娭毑随即拿着电费单出了门。
预存了电费,家里的电风扇马上就转起来了,陶爹爹感觉舒服多了。
我们从湘潭电业局了解到,用户预存电费后,系统自动复电,不过系统繁忙的情况下,可能会出现延迟复电的情况。这时,用户可以拨打95598,也可以在电费单上找到台区员的名字和电话,与台区员联系,以便及时用电。
来源:红网
作者:刘立姣
编辑:高芹
本文为湖南频道原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。