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龙山县高级中学政教处主任向开军乱收费
红网长沙10月10日讯（记者 朱佳）2013年9月，红网《百姓呼声》栏目组（http://people.rednet.cn/）共转交103个网友诉求帖文至相关职能部门，转交后获得相关部门回复共83个，数百个职能单位主动搜集并回复网友诉求共717次。
其中龙山县、湘乡市、靖州县、嘉禾县、湘潭县位居回复量前五位。龙山县网宣办、怀化市鹤城区网络管理中心、沅陵县委宣传部、靖州县网宣中心等单位回复率高，回复时间快。
永州市质监局、常宁市政府、宁远县政府等单位，多位领导积极批示并处理网友留言。
9月回复积极的地区：龙山县
9月，龙山县回复数量和回复质量高。龙山县网宣办主动收集网友投诉留言，且迅速转交给相关部门调查处理。
8月28日，网友发帖投诉有违建门面，当日龙山县网宣办将投诉帖转交至龙山县住建局，后又于9月2日转交至龙山县城管局。通过现场调查处理，县城管局已给当事人下发了整改通知书，要求当事人限期整改。如在规定时间内不自行整改，将与有关部门一起按有关法律法规强制执行。
8月31日，网友发帖举报龙山县高级中学政教处主任有乱收费行为，9月3日，龙山县网宣办将此情况转交至龙山县教育局办理。9月11日县教育局回复：“龙山高级中学政教处负责人向开军于8月24日至26日，为该校3467名学生办理了学生证各一张，已收取3261人的办证费用共19566元（学生证每张6元，206名学生的办证费用尚未收取）。9月2日，该校要求向开军全额清退违规收取的办证费用。同时，该校也要求向开军写出了深刻的书面检讨材料。”
9月“呼声回音”
网友“yuanyouchen”投诉长沙市民政局婚姻注册处港澳婚姻工作人员拖延不作为。他花了3000多元做公证打算来长沙和女友结婚，公证书只有90天的有效期，但迟迟未能办理婚姻登记。
栏目组发函至长沙市民政局后，民政局婚姻注册处港澳婚姻工作人员马上与栏目组取得联系，解释是由于设备故障原因影响了群众的结婚登记，并向投诉人进行了解释和道歉。后长沙市民政局已通过其他合法途径为投诉人做了特别处理，现已为其顺利办理结婚登记。
来源：红网
作者：朱佳
编辑：王娉娉
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