武陵源盘点“十一”黄金周

“十一”期间，武陵源景区游人如潮

“十一”期间，武陵源值班武警为自助游客服务

“十一”期间，武陵源黄龙洞增设停车场服务自驾游

　　红网张家界站10月15日讯(分站记者 邓道理 通讯员 唐纯礼)10月15日上午，记者从武陵源区2013年国庆节假日旅游接待工作总结会议上获悉，在刚刚过去的“十一”旅游黄金周中，武陵源区共成功接待中外游客79.95万人次，实现旅游总收入3.22亿元，游客接待量创湖南省第一，核心景区单日一次进山游客量创历史最高记录，超过5万人大关。据不完全统计，本次黄金周期间自助游客大幅上升占总接待人数的68%，其中接待自驾车游客2.5万辆次，和去年同比增长1.4倍。

　　今年“十一”黄金周，武陵源区假日旅游指挥协调领导小组充分发挥了旅游交通协调指挥、旅游接待服务、旅游信息服务三个协调中心的作用，认真贯彻实施《旅游法》，充实完善了旅游接待组织，整个假日期间，区委、区政府主要领导全部亲临一线现场指挥督阵，200多名志愿者，1000多名工作人员参与到天子山索道、百龙天梯、黄龙洞等旅游企业协助旅游接待工作，针对自驾、自助游火爆态势强化了温情化服务，开展了“感恩天下客 温情武陵源”、“我们服务到最后一位游客下山”的亲情服务，及时上报发布假日旅游动态信息，免费发放景区手绘地图，引导游客合理安排行程，深受广大游客的好评，确保了接待工作“安全、秩序、优质、效益”的四统一。整个假日期间，武陵源区旅游质监所仅受理投诉、咨询电话200余个，其中有效投诉仅7起，均已妥善解决。